Perfil Gestor Front-back office Italia y Europa

Perfil Gestor Front-back office Italia y Europa, Alicante

Alicante, Spain

Perfil Gestor Front-back office Italia y Europa

Plastic Forte precisa incorporar a su equipo Gestor/a de Clientes del Área Internacional con foco en la gestión de cuentas internacionales, desarrollo de nuevos clientes y mercados y control de gestión, tanto desde sede de la empresa, como en el mercado, de clientes y red comercial propia, siendo la prioridad el mercado italiano.

1. Gestión y supervisión integral 360º comercial, marketing, customer service, control de gestión y logística de los clientes directos e indirectos (a través de agentes comerciales), del mercado: normativa comercial, pedidos, precios, condiciones de entrega y pago, facturación, expediciones y cobros.
2. Gestión y apertura de clientes y mercados internacionales, con foco en Europa, siendo Italia el mercado preferente, con objetivos de ventas, investigación de mercados y posicionamiento de marca anuales.
3. Obtener y canalizar a la empresa la información relevante sobre el mercado Italiano y otros mercados internacionales, especialmente europeos. Gestión e investigación de mercados: oferta (marcas de la competencia) y la demanda (necesidades de clientes y tendencias de mercado), canales de venta (multicanal), y niveles de precios.
4. Colaborar en el diseño de los procesos de planificación, organización y control del área internacional.
5. Desplazarse proactivamente al mercado para el debido conocimiento y seguimiento sobre el terreno de oferta y demanda, clientes, agentes…
6. Participar activamente en programas y presupuestos anuales comercial marketing de desarrollo de los mercados internacionales e Italia.
7. Preparación, asistencia y seguimiento de eventos Internacionales online y offline.
8. Gestionar y reforzar la orientación a incrementar el valor de la marca en el mercado global.
9. Gestionar y reforzar la orientación al servicio al cliente.
10. Gestionar y reforzar la coordinación interdepartamental.