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Persona Calificada • Ciudad Real
ÚNETE AL EQUIPO DE GRUPO ASV EN TORREVIEJA
Eres una persona empática, confiable, responsable y segura? ¿Cuentas con experiencia y habilidades comerciales para marcar la diferencia en momentos cruciales? Si sientes que tu vocación es acompañar y apoyar a las familias en los momentos más difíciles de sus vidas.
Asesor / a de Servicios Funerarios
En nuestro tanatorio de Torrevieja, buscamos un / a Asesor / a de Servicios Funerarios que se convertirá en el enlace esencial entre las familias y Grupo ASV, brindando un servicio lleno de humanidad, empatía y excelencia.
Qué harás en tu día a día?
- Acoger, asesorar y realizar la contratación del servicio con la familia.
- Preparar y ejecutar el servicio funerario.
- Identificación, preparación y recogida de la persona fallecida, junto con los compañeros / as de equipo de funerarios / as.
- Facturación, gestión de cobros.
- Visitar, atender, acompañar y realizar un seguimiento a las familias.
- Resolver problemas de las familias, responder a sus consultas y proporcionar información sobre productos o servicios.
REQUISITOS MÍNIMOS
- Nivel mínimo B2 o superior de inglés (se realizará prueba de nivel).
- Desarrolladas Habilidades Sociales (escucha, asertividad, empatía).
- Habilidades comerciales: escucha activa, dominio del lenguaje verbal y no verbal, coherencia, emoción mensaje, influencia.
- Experiencia COMERCIAL probada en el Sector Funerario u otros, mínima 1 año.
- Experiencia mínima probada de mínimo 2 años en atención a clientes y gestión administrativa.
- Conocimientos ofimáticos nivel usuario medio-alto: uso PC, Tablet, paquete office.
- Disponibilidad para trabajar en turnos mañana/tarde/noche.
- Carnet de conducir B y vehículo propio.
- Perfil académico mínimo: Bachillerato o FP grado medio o superior.
REQUISITOS VALORADOS
- Título en Tanatopraxia, Tanatoestética o Agente Funerario.
- Se valorarán el aprendizaje de otros idiomas, alemán, neerlandés y ruso.
TE OFRECEMOS:
- Contrato inicialmente EVENTUAL, cobertura de vacaciones (8 meses).
- Crecimiento profesional. En Grupo ASV existe Política de promoción interna dentro de todo Grupo ASV.
- Salario en euros brutos anuales: 22.676,72 + Plus idioma 1.400 + Plus festivos 30/60 + Plus nocturno 1.98 (incremento precio hora).
En Grupo ASV valoramos la diversidad y garantizamos un proceso de selección basado en la igualdad y la no discriminación.