Operario / a Produccion Congelado

Descripción del trabajo

Únete a Syneron Solutions como operador de mercado! En Syneron Solutions desarrollamos software para el sector energético que simplifica y potencia la gestión operativa de nuestros clientes. Nacimos en 2023 como una spin-off de Easyner, una consultoría líder en mercados de electricidad y gas con más de 9 años de experiencia. Nuestra misión: llevar al siguiente nivel Syneron, el software de gestión que piensa como un experto del mercado energético.

¿Qué buscamos? Queremos sumar a nuestro equipo a un operador de mercado con conocimientos de base de datos para que forme parte de nuestro departamento de operaciones. Buscamos una persona analítica, organizada, detallista y apasionada por el mercado eléctrico que garantice la mejor experiencia de usuario a nuestros clientes. Curioso. Proactivo. Responsable. Comunicativo (esencial en un entorno de teletrabajo 100%). Con habilidades técnicas y conocimientos del mercado eléctrico.

¿Qué harás? Formarás parte del equipo de operaciones, trabajando en contacto continuo con el equipo de producto para garantizar que tienes todo el conocimiento del producto y su funcionamiento. Además, serás clave para transmitir a producto las necesidades, problemas e incidencias que vayas detectando.

1. Gestionar el proceso de alta de clientes.
2. Gestionar las solicitudes de ampliación de servicios.
3. Controlar que los procesos clave de Syneron se ejecuten correctamente.
4. Subsanar incidencias mediante intervenciones manuales.
5. Asegurar que Syneron esté actualizado y alimentado para todos los clientes.
6. Crear y mantener actualizada la documentación del producto.

Requisitos mínimos: 2 años de experiencia como operador de mercado o rol similar. Conocimientos básicos de bases de datos y SQL.

Puntos extra (valorables): Conocimientos de Python. Experiencia laboral en una comercializadora de electricidad. Experiencia con sistemas de ticketing.

¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido y jornada completa. Flexibilidad horaria (fijo entre las 9 y 16h, el resto como decidas). Jornada intensiva todos los viernes y en verano (salida a las 15:00 h). Trabajo 100% remoto, con reuniones presenciales mensuales en nuestras oficinas en el centro de Madrid. Plan de formación personalizado para seguir creciendo profesionalmente. Un equipo joven, multidisciplinar y con un excelente ambiente de trabajo. Si quieres formar parte de un proyecto innovador y estás listo para asumir retos emocionantes, ¡te estamos esperando!