Operador/a de Seguridad para nuestra Central Receptora de Alarmas (C.R.A.)

En Grupo Secoex, buscamos un Operador/a de Seguridad para nuestra Central Receptora de Alarmas (C.R.A.) en Badajoz.

Requisitos mínimos:

1. Formación: FPI / II
2. Conocimientos informáticos a nivel usuario avanzado.
3. Valorable tener experiencia en el sector de Seguridad Privada y de Telecomunicaciones.
4. Experiencia en atención telefónica.
5. Capacidad de trabajo en equipo.
6. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de M-T-N, de L-D, mediante cuadrante.
7. Muy valorable experiencia en Central Receptora de Alarmas y conocimientos en programación bidireccional y servicios de asistencia técnica en Sistemas de CCTV e Intrusión.
8. Valorable, pero no excluyente, certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Principales funciones a realizar:

1. Tramitación y gestión de señales de alarmas.
2. Recepción de llamadas telefónicas.
3. Redacción de informes y correos electrónicos.
4. Atención telefónica a clientes y proveedores.
5. Tramitación de incidencias a las empresas mantenedoras de los sistemas.
6. Coordinación del servicio de acuda y custodia de llaves.
7. Actualización de protocolos de seguridad.
8. Colaboración permanente con las Fuerzas de Seguridad del Estado.
9. Realización de tareas administrativas propias del departamento.

Departamento: Central Receptora de Alarmas

Jornada: Jornada completa

Localización: Badajoz