1.- Soporte Administrativo:
- Gestionar y mantener los sistemas de oficina, incluyendo archivos, gestión de datos y programación.
- Manejar llamadas entrantes, correos electrónicos y correspondencia en alemán e inglés.
- Preparar y distribuir comunicaciones, memorandos e informes.
2.- Gestión de Oficina:
- Coordinar las actividades y operaciones de la oficina para asegurar eficiencia y cumplimiento con las políticas de la empresa.
- Gestionar las relaciones con proveedores, prestadores de servicios y propietarios, asegurando que todos los artículos sean facturados y pagados a tiempo.
3.- Soporte Ejecutivo:
- Asistir a los ejecutivos con sus agendas, incluyendo reuniones, arreglos de viaje y citas.
- Preparar y editar documentos, presentaciones e informes para reuniones ejecutivas.
- Coordinar y organizar eventos, reuniones y conferencias de la empresa.
4.- Soporte de Recursos Humanos:
- Asistir en el proceso de contratación publicando anuncios de empleo, programando entrevistas y gestionando la correspondencia con los candidatos.
- Mantener los registros de empleados y manejar información confidencial.
- Apoyar los procesos de incorporación de nuevos empleados.
- Procesar la nómina mensual en colaboración con el proveedor externo de nómina.
5.- Cumplimiento y Documentación:
- Asegurar que la oficina cumpla con las políticas de salud, seguridad y seguridad.
- Mantener y actualizar las bases de datos y registros de la empresa con información precisa.
- Asistir en la preparación de informes regulares.
6.- Atención al Cliente:
- Proporcionar soporte general a los clientes en alemán e inglés.
- Resolver cualquier problema o inquietud que pueda surgir.
- Recopilación de datos de distribuidores y proveedores de servicios.
- Gestión de pedidos en colaboración con los distribuidores.
7.- Gestión Financiera:
- Ayudar con el presupuesto y el seguimiento de gastos.
- Gestionar los gastos relacionados con la oficina y conciliar las cuentas mensuales.
- Preparar y presentar informes de gastos y órdenes de compra.
- Gestión de facturas entrantes.
- Colaboración con el proveedor externo de contabilidad.
- Gestión de la cobranza de créditos.
Requisitos:
- Experiencia como Office Manager, Administrador de Oficina o en un rol similar.
- Dominio del alemán; excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal tanto en alemán como en inglés.
- Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo, con la capacidad de priorizar tareas.
- Competencia en Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) y software de gestión de oficinas.
- Conocimiento básico de sistemas ERP y CRM.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Atención al detalle y habilidades para la resolución de problemas.
- Conocimiento de las responsabilidades, sistemas y procedimientos de la gestión de oficinas.
- Se valora experiencia en el sector Pharma.
- Se valora conocimientos y familiaridad con los procedimientos de RRHH.
- Se valoran conocimiento de prácticas y procedimientos de gestión administrativa.