Mozo/a de equipajes Hotel Vincci Consulado 4*

Lo que ofrecemos:

¡Hola! ?

En Vincci Hoteles, estamos en la búsqueda de un/a Mozo/a de Equipajes para nuestro Hotel Vincci Consulado de Bilbao 4*, ubicado en el corazón de la ciudad. Si te apasiona el turismo de calidad y sostenible y quieres formar parte de un equipo dinámico y comprometido, ¡este es tu lugar! ?

¿Qué buscamos?

Si cuentas con al menos 1 año de experiencia en el sector y tienes ganas de aprender y desarrollarte profesionalmente, queremos conocerte. Valoramos a aquellas personas que se implican en su trabajo y que disfrutan de dar lo mejor de sí a nuestros huéspedes. ?

¿Qué harás en tu día a día?

Como Mozo/a de Equipajes, serás una parte fundamental de nuestro equipo y colaborarás en diversas tareas, tales como:

• Atención al cliente en el mostrador, siempre con una sonrisa y la mejor disposición.
• Informar y asesorar sobre los servicios turísticos disponibles, porque sabemos que cada detalle cuenta en la experiencia del cliente. ?️
• Uso de nuestra central telefónica: recibirás y realizarás llamadas, conectando con los diferentes departamentos del hotel para un funcionamiento óptimo. ?
• Mantendrás tu puesto de trabajo en perfecto estado, informando sobre cualquier anomalía, porque queremos que todo siempre brille.
• Colaborarás estrechamente con el departamento de conserjería para gestionar las entradas y salidas de nuestros clientes, asegurando que todo fluya con facilidad.
• Identificarás y ubicarás al personal que presta sus servicios en el hotel, promoviendo un ambiente amigable y cohesivo. ?
• Tendrás contacto constante con el resto de los departamentos para garantizar el funcionamiento correcto del hotel.
• Realizarás, bajo supervisión, cualquier otra tarea que se te asigne y que esté relacionada con tu puesto.

Lo que ofrecemos:

• Un entorno de trabajo amigable y colaborativo, donde cada día es una nueva oportunidad para aprender y crecer. ?
• Un ambiente en el que la igualdad y el compañerismo son pilares fundamentales.
• Formarás parte de un equipo que se esfuerza día a día para mejorar nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo. ?
• Oportunidades de desarrollo profesional conforme crecemos y expandimos nuestra presencia en nuevos destinos turísticos. ?

¿Quién eres tú?

• Tienes al menos 1 año de experiencia en un puesto similar.
• Eres una persona proactiva, con excelente atención al cliente y disposición para ayudar.
• Disfrutas del trabajo en equipo y eres capaz de gestionar varias tareas al mismo tiempo.
• Te encanta la idea de formar parte de un proyecto que promueve un turismo responsable y de calidad.

¿Te parece interesante?

En Vincci Hoteles queremos crecer contigo y aprender mutuamente. Cuando nuestras experiencias se unen, logramos crear momentos únicos para nuestros clientes. Si deseas trabajar en un lugar donde tu contribución importa y quieras disfrutar de un ambiente de trabajo positivo, ¡estamos esperándote con los brazos abiertos! ?

¡Únete a nosotros y sé parte de esta aventura! ¡Te esperamos! ??

Requisitos:

• Experiencia de atención al cliente.
• Experiencia atendiendo y resolviendo reclamaciones.
• Nivel alto de inglés y/o francés.
• Habilidad para comunicarse claramente.
• Habilidad para adaptarse a diferentes entornos, clientes y situaciones.
• Habilidad para trabajar en equipo.
• Orientación al cliente.
• Disponibilidad para realizar turnos rotativos.