[Jn-027] - Community Manager & Customer Service Assistant

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Hace 7 días

Descripción del empleo

Descripción de la compañía:
Marca de skincare basado en la ciencia y avalado por dermatólogos.
Fundada por la top model española Nieves Álvarez.

Descripción del puesto:
¿Te apasiona todo lo relacionado con la comunicación, redes sociales y el marketing? ¿Te gustaría tener la oportunidad de ayudar a crear el contenido y una comunidad digital para una marca de cosmética premium? ¿Te encanta el contacto con la gente y poner al cliente en el centro? Si es así, ¡esta es tu oportunidad!
Buscamos a alguien que nos pueda ayudar en las áreas de community management y customer service. Las principales tareas a desarrollar son:

1. Gestión de las redes sociales (Instagram, Facebook y Tiktok)
2. Creación de contenido para redes sociales (tanto los textos como los recursos visuales)
3. Edición de contenidos para redes sociales (montaje de vídeos Reels, stories, vídeos para Tiktok, etc).
4. Identificar tendencias de contenido para redes sociales
5. Ayudar a implementar estrategias de crecimiento en redes sociales
6. Creación de una estrategia para aumentar la comunidad social de la marca
7. Copywriting: Redacción de textos para la página web en desarrollo, descripciones de los productos e ingredientes, redacción de blogs sobre cosmética, etc.
8. Apoyo en campañas de marketing y comunicación
9. Soporte en atención al cliente
10. Liderar el proyecto de creación de un plan de fidelización para clientes

Definitivamente una excelente oportunidad para aprender y formar parte de un proyecto con alto potencial.
Si te interesa, no dudes en contactarnos. ¡Estamos deseando conocerte!

Perfil:
Buscamos a alguien con muchas ganas de aprender e involucrarse al máximo en el proyecto, desde el día 1 será una parte esencial del equipo.

1. Pasión por las redes sociales y la creación de contenido (buen dominio de redes sociales: Instagram y Tiktok)
2. Muy buena habilidad de copywriting (textos web, descripciones de ingredientes, descripciones de producto, copywriting para textos de redes sociales, redacción de blogs sobre cosmética, etc.)
3. Capacidad para desarrollar contenidos estéticamente alineados al branding de la marca
4. Dominio para edición de fotos y vídeos enfocados en redes sociales
5. Interés alto por el marketing y comunicación
6. Actitud proactiva, responsable y buena capacidad de trabajo en equipo.
7. Persona creativa, con iniciativa y con interés por la cosmética
8. Pasión por el contacto con la gente!
9. Trabajo presencial en Madrid (oficinas en Lista - Barrio Salamanca)