Jefe Postventa - Concesionario Oficial

Estamos buscando un o una Jefe de Postventa para Concesionario Oficial (Ulsan Motor) ubicado en Gandía (Valencia).

¿QUÉ SE OFRECE?

1. Horario de L a V 8 a 17 h (con 30 minutos para el almuerzo y 30 minutos para la comida).
2. Salario entre 30.000 - 40.000 euros/brutos anuales (fijo + variable) en función de la experiencia aportada al puesto.

¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?

1. Dirigir y supervisar el departamento de postventa (taller, recambios y atención al cliente).
2. Servicio al cliente, resolviendo incidencias y asegurando su fidelización.
3. Planificar y coordinar las actividades del taller, asegurando el cumplimiento de los plazos y la calidad del servicio.
4. Supervisar la gestión de inventarios y pedidos de recambios.
5. Elaborar y gestionar presupuestos del área postventa.
6. Analizar indicadores de rendimiento (KPIs) para optimizar procesos y alcanzar los objetivos del negocio.
7. Velar por el cumplimiento de normativas de calidad, seguridad y medio ambiente.

Requisitos mínimos

1. Grado o titulación en Ingeniería Mecánica, Automoción, Administración de Empresas o áreas relacionadas.
2. Experiencia demostrable de más de 3 años como Jefe de Postventa.
3. Experiencia en gestión de equipos.

Requisitos Valorables

1. Conocimiento de herramientas digitales avanzadas para mejorar la experiencia del cliente (apps, CRM, etc.).