Jefe / a de recepción - (Islas Baleares)

Empresas : La Quinta Menorca by PortBlue Boutique

Como Jefe / a de Recepción en La Quinta Menorca 5

by PortBlue Boutique, formarás parte de nuestro equipo de mandos intermedios en una cadena hotelera líder en su sector. Serás responsable de dirigir y coordinar las actividades del departamento de recepción, asegurando la máxima satisfacción de nuestros clientes. Tus responsabilidades incluirán:

• Gestión del personal a cargo
• Gestión de reservas y facturación
• Supervisión de procesos de check-in y check-out
• Resolución de incidencias
• Atención al cliente

Buscamos a alguien con al menos 2 a 3 años de experiencia en posiciones similares, con habilidades de liderazgo, un alto nivel de inglés y valorables conocimientos de alemán y francés. Ofrecemos un contrato fijo-discontinuo a jornada completa y posibilidad de alojamiento.

Requisitos : La persona elegida tendrá que liderar el equipo de recepción, gestionar del mismo, atención al cliente, gestión del correo electrónico, gestión y revisión de reservas, facturación, quejas y otros trabajos administrativos. Deberá tener experiencia de más de 2 temporadas en posición similar en hotel 5 estrellas, además del Grado en Turismo o Dirección Hotelera. Idiomas imprescindibles español e inglés. Muy valorable conocimientos de francés y alemán.