Jefe/a de Recepción Hotel Vacacional 4*

¿Te apasiona el mundo hotelero y tienes experiencia como Jefe/a de Recepción en hoteles vacacionales?
¿Te gustaría liderar un equipo dedicado y comprometido para brindar una experiencia excepcional a los huéspedes? Si buscas un entorno de trabajo que promueva el crecimiento profesional y ofrezca oportunidades de desarrollo continuo, no dudes en inscribirte a la oferta y conocer más del proyecto.

Desde Adecco nos encontramos en búsqueda de un/a Jefe/a de Recepción de Hotel con experiencia y motivación de empezar en nuevo proyecto.

Tus funciones serán:

1. Supervisión del equipo, liderar y coordinar la gestión de todos los aspectos y funciones del Departamento de Recepción, asegurando un servicio al cliente excepcional en todo momento.
2. Mantenimiento de los estándares de calidad y servicio estipulados por la empresa.
3. Revisar la correcta ejecución de procesos administrativos: check-in, check-out, arqueo de caja, facturación y cobro, venta de servicios y experiencias.
4. Proponer mejoras en cuanto a procedimientos y asegurar correcta organización de los medios humanos.
5. Publicación de turnos y horarios del equipo de recepción.
6. Supervisión del trabajo de atención al cliente.
7. Atención a clientes desde su llegada hasta el fin de su estancia en toda necesidad que pueda surgir.
8. Gestión de quejas e incidencias, solicitudes específicas de los clientes, y hacer un chequeo periódico que asegure el correcto registro informático de comentarios de clientes.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas.

Requisitos

1. Experiencia en puesto de Jefe/a de Recepción en hoteles de 3 y 4 *, muy valorable hoteles vacacionales en régimen de todo incluido.
2. Posibilidad de trabajar a turnos de lunes a domingo con días libres correspondientes.
3. Inglés avanzado.

¿Qué ofrecemos?

1. Pertenecer a una gran compañía que prima la excelencia en la atención al cliente.
2. Contratación de forma directa con la empresa, en modelo de contrato Fijo Discontinuo (9 meses).
3. Jornada completa.
4. Tendrás la oportunidad de desarrollarte en un ambiente dinámico y formar parte de una compañía en continuo crecimiento.
5. Salario acorde al puesto y experiencia aportada.
6. Pertenecerás a un grupo donde el trabajo en equipo, la comunicación y la calidad son la base de su cultura de trabajo.
7. Posibilidad de alojamiento facilitado por la empresa.