IT Service Manager

¡Únete a nuestro equipo como IT Service Manager!

¿Tienes habilidades de gestión, planificación y comunicación con clientes? Buscamos un IT Service Manager para liderar un equipo de desarrollo y asegurar el éxito de un proyecto clave. Si tienes experiencia en la gestión de equipos técnicos, metodologías ágiles y herramientas como JIRA, ¡queremos conocerte!

¿Por qué unirte a nosotros?

Modelo híbrido: Trabaja de forma remota y acude a las oficinas en Madrid tres veces por semana.

Estabilidad: Liderarás un proyecto estratégico para una compañía líder en su sector.

Conciliación personal y familiar: Disfruta de horarios flexibles y soporte integral.

Formación continua: Accede a plataformas como Udemy Business y certificaciones en herramientas tecnológicas.

Crecimiento profesional: Diseña tu plan de carrera y accede a roles de mayor responsabilidad.

Ambiente colaborativo: Trabaja en un entorno positivo con actividades de team building y apoyo del equipo.

Tu misión

Garantizar la entrega eficiente, confiable y alineada con los objetivos estratégicos del negocio de los servicios de TI, asegurando la satisfacción de los usuarios, la optimización de procesos y el cumplimiento de estándares y mejores prácticas de la industria.

Asegurar la entrega, disponibilidad y mejora continua de los servicios de TI.

Coordinación y liderazgo de un equipo técnico multidisciplinar.

Interlocución con el cliente y reporte del estado del proyecto.

Seguimiento y supervisión de tareas funcionales.

Gestión de JIRA para la planificación y control de actividades.

Realización de valoraciones y propuestas de mejora.

Requisitos mínimos

Experiencia como Service Manager en gestión de servicios grandes (> 10-15 FTE).

Experiencia previa en gestión de proyectos de desarrollo de software.

Conocimientos metodológicos de gestión de proyectos y servicios.

Si cumples con estos requisitos y quieres formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento, ¡queremos conocerte!