IT Key Account Manager

RightHand está en búsqueda de un / a IT Key Account Manager altamente motivado / a y con experiencia en el sector IT y digital. Esta posición clave está orientada a gestionar relaciones estratégicas con clientes del ámbito tecnológico y digital, asegurando la satisfacción y fidelización a largo plazo, así como la identificación de nuevas oportunidades de negocio.

Responsabilidades:

• Desarrollar y mantener relaciones sólidas con cuentas clave en el sector IT y digital, incluyendo empresas de software, startups tecnológicas, proveedores de servicios cloud, agencias digitales y departamentos de tecnología en grandes corporaciones.
• Actuar como punto de contacto principal para los clientes estratégicos, gestionando sus necesidades y proporcionando soluciones personalizadas en selección de talento IT.
• Identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas asignadas y proponer soluciones que agreguen valor en términos de captación y retención de talento IT.
• Colaborar estrechamente con el equipo de ventas y reclutamiento para garantizar el cumplimiento de las expectativas del cliente en la selección de perfiles IT especializados (desarrolladores, ingenieros de software, arquitectos cloud, analistas de datos, especialistas en ciberseguridad, entre otros).
• Elaborar propuestas comerciales adaptadas al sector IT y digital, negociando condiciones de colaboración y asegurando acuerdos beneficiosos para ambas partes.
• Realizar seguimiento continuo del desempeño de los servicios prestados, recopilando feedback y gestionando cualquier incidencia para garantizar la satisfacción del cliente.
• Mantenerse al día sobre tendencias tecnológicas y el mercado laboral IT para anticiparse a las necesidades de los clientes y aportar información de valor.
• Elaborar informes periódicos sobre el estado de las cuentas y proponer estrategias de fidelización y expansión de servicios.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 3 años como Key Account Manager o en roles similares en el sector IT y digital.
• Amplio conocimiento del ecosistema tecnológico: empresas de desarrollo, consultoras IT, proveedores de servicios cloud, agencias digitales y startups tecnológicas.
• Habilidades comerciales y de negociación demostradas, con capacidad para construir relaciones a largo plazo.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para presentar propuestas comerciales de manera clara y convincente.
• Orientación a resultados y capacidad para trabajar con objetivos de crecimiento de cuentas.
• Conocimiento de herramientas CRM y manejo avanzado de Office (Excel, PowerPoint).
• Nivel alto de inglés (C1), ya que muchos clientes operan en entornos internacionales.
• Proactividad, capacidad de resolución de problemas y actitud positiva para afrontar retos del sector IT.
• Formación universitaria en Administración de Empresas, Ingeniería Informática, Marketing Digital o similares.

Incorporación a un equipo dinámico y en constante crecimiento, dentro de una empresa referente en la captación de talento digital y IT. Posibilidad de desarrollo profesional gestionando cuentas clave del sector tecnológico. Ambiente de trabajo colaborativo y acceso a recursos de formación continua en tendencias IT. Paquete retributivo competitivo compuesto por salario fijo más variable por objetivos.

Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío en tu carrera, esperamos recibir tu aplicación!