Inside Sales/Logistics specialist

Ingersoll Rand is committed to achieving workforce diversity reflective of our communities. We are an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran status, race, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable laws, regulations and ordinances.

Inside sales/logistic specialist (H/M/X)

Coslada, Madrid

Sobre nosotros

Ingersoll Rand es una empresa proveedora mundial estadounidense de equipos industriales, líder en el sector del aire comprimido en sus distintas líneas de negocio, con tecnologías, piezas y servicios relacionados, para una base de clientes amplia y diversa a través de una familia de marcas.

Descripción del empleo

¿Tienes experiencia en logística, compras y conocimientos técnicos sobre vehículos industriales? ¿Te gusta apoyar a los equipos comerciales y asegurar que todo funcione de manera eficiente?

En nuestra empresa, líder en compresores de aire y accesorios, buscamos un/a Inside Sales & Logistic Specialist para que desempeñe un rol clave en la coordinación administrativa, técnica y de atención al cliente.

Funciones

1. Atención al Cliente:
   • Gestionar y coordinar directamente con los clientes las intervenciones en taller, asegurando una comunicación clara sobre los servicios, plazos y condiciones.
   • Resolver dudas y proporcionar información técnica básica sobre los productos y servicios.
2. Apoyo Administrativo y Técnico:
   • Dar soporte administrativo y técnico al equipo de comerciales externos, asegurando que dispongan de la información y materiales necesarios para sus gestiones con los clientes.
3. Gestión del Ciclo de Pedidos:
   • Supervisar el ciclo completo de pedidos, desde la recepción hasta el cierre administrativo, incluyendo la facturación, documentación, y coordinación con proveedores y fabricantes.
4. Colaboración con el Taller:
   • Trabajar estrechamente con el personal de taller para garantizar la disponibilidad de materiales requeridos para trabajos de mantenimiento, reparación e instalación en vehículos industriales.
   • Asegurar una planificación eficiente de las tareas del taller en función de las necesidades de los clientes.
5. Gestión de Ofertas y Plazos de Entrega:
   • Revisar las ofertas realizadas por los comerciales externos, controlar la disponibilidad del material y gestionar los plazos de entrega para cumplir los tiempos establecidos.
6. Negociación con Proveedores:
   • Negociar con proveedores nacionales e internacionales para optimizar precios y plazos, asegurando siempre la calidad de los productos adquiridos.
7. Control de Inventarios:
   • Gestionar el inventario de piezas, accesorios y materiales técnicos, manteniendo un control eficiente y evitando rupturas de stock.
8. Planificación y Coordinación Logística:
   • Planificar y coordinar la logística para asegurar entregas puntuales y optimizar los procesos de almacén.
9. Cumplimiento Normativo y Optimización:
   • Garantizar el cumplimiento de normativas logísticas y procesos internos, optimizando la eficiencia de las operaciones.

Requisitos

1. Experiencia: Al menos 3 años en logística, compras, atención al cliente o roles administrativos, preferiblemente en el sector de vehículos industriales o B2B.
2. Conocimientos Técnicos: Familiaridad con componentes y sistemas relacionados con vehículos industriales (compresores, tomas de fuerza, configuraciones de vehículos, etc.). Carné de conducir C.
3. Habilidades Digitales: Dominio de CRM, ERP (SAP, Oracle) y paquete Office.
4. Idiomas: Inglés avanzado (B2 o equivalente).
5. Formación Académica: FP Grado Superior en Automoción, Logística o áreas relacionadas.

Competencias clave

1. Excelentes habilidades de comunicación para interactuar con clientes y equipos internos.
2. Capacidad para trabajar en equipo, especialmente con personal de taller y comerciales externos.
3. Atención al detalle y habilidad para gestionar múltiples tareas administrativas.
4. Excelentes habilidades organizativas y de planificación.
5. Actitud proactiva y disposición para aprender sobre productos técnicos y procesos internos.

Qué ofrecemos

Te ofrecemos un trabajo interesante lleno de retos en una compañía multinacional, trabajando con un gran equipo. Contrato indefinido.

Seguro de vida, Seguro de salud privado, Catering en el comedor de la empresa. LinkedIn learning ilimitado. Formar parte de un equipo dinámico y con buen ambiente de trabajo.

Tras permanecer un año en la empresa se recibe un 10% del salario bruto en acciones de la empresa. Horario de 08:30 a 17:30 de lunes a viernes.