Ingeniero / a de proyectos y cálculo de estructuras

Coordinador / A SAT (Servicio de Asistencia Técnica) - Madrid

Descripción del trabajo:

Buscamos nuevo talento en Girbau Madrid! Te apetece un nuevo reto laboral? Seleccionamos un Coordinador / A SAT para formar parte de la Delegación de España, situada en Alcobendas, Madrid.

Responsabilidades y funciones:

• Coordinar las actividades de instalaciones, reparaciones, puestas en marcha y mantenimiento de la maquinaria fabricada y / o comercializada por Girbau en las instalaciones de los clientes, gestionando tanto al equipo técnico interno como externo en la zona de Madrid.
• Gestionar la recepción y asignación de avisos, instalaciones y puestas en marcha a los técnicos correspondientes, asegurando que se cumplen los tiempos y la calidad esperada.
• Brindar asistencia telefónica para resolver consultas o incidencias de clientes y distribuidores de la zona, asegurando la satisfacción y la resolución efectiva de los problemas.
• Elaborar presupuestos para las intervenciones solicitadas por los clientes, ofreciendo soluciones técnicas y comerciales adecuadas a sus necesidades.
• Supervisar y controlar los trabajos realizados, así como las facturas generadas por los servicios técnicos externos, garantizando el cumplimiento de los estándares y procedimientos de la empresa.
• Ocasionalmente, y según carga de trabajo, realizar intervenciones en casa de cliente.

Formación, requerimientos y competencias:

• Formación en Grado Medio o Superior en áreas como Electricidad, Electrónica, Mecánica o afines.
• Experiencia en coordinación de equipos y en el ámbito de asistencia técnica o mantenimiento de maquinaria.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y trabajar bajo presión, manteniendo altos estándares de calidad.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente, tanto telefónica como presencialmente.

Qué ofrecemos en Girbau?

• Un entorno increíble donde se valora a las personas y se fomenta su desarrollo y bienestar dentro de la organización, con el objetivo de alcanzar el éxito a largo plazo.
• Contrato directo con la empresa, de carácter indefinido.
• Formar parte de una compañía con presencia internacional, adquiriendo una visión global de cómo funcionan las dinámicas de trabajo a nivel global.
• Programa de retribución flexible.

Contacta para saber más: Laura Rota

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