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Cumplimiento • Torrevieja

Descripción del trabajo

En Manper, somos una cadena de supermercados con una sólida trayectoria en el mercado. Contamos con 12 centros de trabajo y un equipo de más de 400 personas que trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes productos de calidad y el mejor servicio.

Nos encontramos en pleno proceso de expansión y mejora continua. Para nuestro centro en Los Montesinos buscamos un Jefe / a de Tienda dinámico / a con experiencia en coordinación de equipos para unirse a nuestro equipo.

Como responsable de la gestión diaria de la tienda, serás una pieza clave en la operación y éxito del establecimiento. Si tienes experiencia en retail, pasión por el servicio al cliente y habilidades de liderazgo.

Funciones principales:

1. Supervisar la operación diaria de la tienda, asegurando el cumplimiento de los estándares de la empresa.
2. Liderar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos de ventas y servicio.
3. Realizar la planificación de horarios, turnos y gestión de tareas diaria.
4. Analizar el cumplimiento de los objetivos de tienda y activar acciones correctoras.
5. Gestionar el inventario y asegurar el correcto abastecimiento de los productos.
6. Velar por el adecuado mantenimiento del orden y limpieza en la tienda.
7. Controlar la apertura y cierre de tienda, así como la gestión de incidencias.
8. Asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad e higiene.
9. Resolver consultas y quejas de los clientes de manera efectiva.
10. Colaborar en la planificación de promociones y campañas de ventas.

Requisitos:

1. Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar en coordinación de equipos, preferiblemente en el sector de supermercados.
2. Destrezas demostradas en liderazgo de equipos y resolución de problemas.
3. Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
4. Conocimiento en la gestión de inventarios y control de stock.
5. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos.
6. Dominio básico de herramientas informáticas (Microsoft Office, sistemas de gestión / ERP).