Hospitality Hero Specialist (40h/semana)

Descripción
¿Quieres Crear, Liderar y Disrumpir en un sector obsoleto?

La visión que tenemos en Líbere Hospitality Group es la de proporcionar la mayor alternativa a hoteles en Europa, centrándonos en alojamientos alternativos con un alto componente en Tecnología, Diseño y Experiencia.

Tareas y Responsabilidades

• Coordinar, supervisar y auditar el trabajo de la empresa de limpieza, procurando que se cumplan los estándares de Líbere y los tiempos de ejecución de estas tareas, para no retrasar la entrada de los clientes.
• Identificar y abordar las posibles incidencias de mantenimiento, asegurándose de que se informen y resuelvan de manera oportuna.
• Gestionar los pedidos y las solicitudes de existencias, asegurándose de que cada sitio esté completamente abastecido con los artículos y productos.
• Realización de compras y solicitud de presupuestos.
• Gestión y control de pedidos necesarios para la operativa diaria.
• Atención al Cliente (presencial, online, teléfono): Darle al cliente la bienvenida y ayudarle en lo que sea necesario: check in, información sobre la ciudad, funcionamiento de los espacios, etc. Está en el centro de todas las operaciones. Nosotros, trabajando en el mismo edificio, tenemos la responsabilidad de conseguir que su experiencia sea inolvidable.
• Servir como el principal punto de contacto entre el equipo de Operaciones y el Huésped, asegurando una comunicación clara y efectiva.
• Gestión del servicio de desayunos y el bar.

Qué buscamos:

• Experiencia en roles operativos o de coordinación dentro de la industria hotelera o de servicios.
• Excelentes habilidades organizativas con la capacidad de manejar múltiples tareas y priorizar de manera efectiva.
• Experiencia en la gestión de mantenimiento, pedidos de stock y en garantizar el buen funcionamiento de las operaciones diarias.
• Una persona flexible de mentalidad abierta, positiva, conciliadora y de servicio al cliente. Una sonrisa es tu mejor aliado.
• Organizado/a, trabajador/a y con un sentido especial para el detalle.
• Alguien que disfruta en un ambiente ágil, evolutivo y retador de las startups como Líbere Hospitality.
• Con habilidad para trabajar en equipo y de forma independiente, sintiéndose cómodo resolviendo incidencias de forma autónoma pero que sepa cuándo pedir ayuda.

Qué ofrece Líbere:

• Contrato categoría de recepcionista según Convenio Hospedaje.
• Hasta 50 días de vacaciones y compensación de festivos.
• Descuento del 40% si te alojas en cualquiera de nuestros Líbere en España y Portugal.
• Aprendizaje continuo.
• Pertenecer a una de las startups españolas de mayor crecimiento actual.