Help Desk

Gioseppo es una empresa de

• Calzado
• con una trayectoria de más de 30 años en el mundo de la
• Moda

En nuestra personalidad conviven el espíritu comprometido de nuestros fundadores, una gran familia amorosa y Mediterránea, con el dinamismo y carácter innovador de una empresa joven y moderna. Trabajamos para ofrecer una alta propuesta de valor en diseño, calidad, precio y atención a la venta, superándonos cada día. Comercializamos nuestros productos a través de todos los canales y somos capaces de llegar a casi todo el mundo, gracias a una logística integrada y una visión comercial 360.

Las personas están en el centro de nuestro éxito. De ellas nace nuestra estrategia de Sostenibilidad Have a Nice World y nuestras políticas de Recursos Humanos. Apostamos por el desarrollo tecnológico, por la diversidad, la igualdad de género y la innovación social para seguir avanzando. Buscamos TALENTO.

¿Quieres hacernos parte de tu Vida?

Buscamos a una persona para incorporarse al equipo de IT de Gioseppo para desarrollar el puesto de Helpdesk. Una persona con conocimiento en sistemas y herramientas digitales, con experiencia en soporte técnico, que sea dinámica y que tenga ganas de formar parte de un equipo multidisciplinar.

Funciones a desempeñar:

• Soporte técnico: proporcionar asistencia técnica al cliente interno en relación con incidencias de hardware, software y redes.
• Gestión y resolución de incidencias mediante sistema de tickets.
• Instalación y mantenimiento de equipos: actualización de Software, limpieza equipos y optimización de rendimiento.
• Gestión y actualización de licencias de Software.
• Configuración nuevas incorporaciones al equipo interno y proveedores: equipo, acceso a sistemas, herramientas tecnológicas y formación para el usuario.
• Supervisión del rendimiento de los sistemas, redes y servidores para detectar problemas y tomar medidas preventivas.
• Seguridad informática: implementación de políticas de seguridad y protección contra amenazas cibernéticas.
• Negociación con proveedores y gestión de compras.

Competencias y conocimientos requeridos:

• Experiencia previa en el puesto y en las funciones descritas.
• Conocimientos técnicos en redes, sistemas operativos, hardware y software.
• Conocimiento herramientas digitales.
• Habilidades de comunicación.
• Resolución de problemas.
• Valorable nivel de inglés.

Ofrecemos:

• Incorporación a un equipo interdisciplinar e internacional de más de 100 personas.
• Contrato indefinido.
• Jornada completa.
• Plan de formación.
• 35% descuento en compras de productos GSPP de temporada.
• Flexibilidad en vacaciones.
• Plan de Igualdad de Género.
• Ventajas equipo GSPP: convenios diversos.
• Voluntariado corporativo Fundación Esperanza Pertusa.