Guest Experience Manager Hotel 5 • Zoëtry Mallorca - (Islas Baleares)

CONVERTIMOS VIAJES EN AVENTURAS, ENCUENTROS EN EXPERIENCIAS Y TRABAJOS EN CARRERAS. ¡Forma parte del equipo de Inclusive Collection by Hyatt y ayúdanos a convertir los sueños de vacaciones en recuerdos para toda la vida! Sé parte de algo más grande. Marca la diferencia en la vida de quienes te rodean. Únete a una familia que valora el respeto, la integridad, la humildad, la empatía, la creatividad y la diversión. En Inclusive Collection by Hyatt, la diversidad, la equidad y la inclusión están en el centro de nuestro propósito: cuidar a las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas. Considera tu siguiente paso de carrera como GUEST EXPERIENCE MANAGER en nuestro Hotel de 5 estrellas, Zoëtry Mallorca.

Responsabilidades:

• Atender a los clientes y facilitarles toda la información que puedan solicitar acerca de nuestro establecimiento y de la isla, llevando a cabo las gestiones oportunas para ello.
• Coordinar con los distintos departamentos del hotel las peticiones especiales de los huéspedes.
• Gestionar reservas y atender quejas y reclamaciones.

Requisitos:

• Imprescindible nivel alto de Inglés.
• Se valorarán Francés y Alemán.
• Experiencia previa en puesto similar de al menos 2 años.
• Pasión por el trato y satisfacción de clientes.
• Conocimientos de informática.
• Persona organizada, exigente y resolutiva.
• Planificación y organización.
• Requisitos deseados: Residente en la zona.