GPP&W - Conserje de Noche

¿Buscas nuevas experiencias profesionales? ¿Te gustaría vivir un verano inolvidable? Grand Palladium Palace & White Ibiza quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como Conserje de Noche.

Misión del puesto de trabajo:

La misión consistirá en ser el responsable de las gestiones de atención al cliente: acogida, entrada, estancia y despedida, gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones, así como el desempeño de las funciones administrativas, de facturación y comerciales que sean necesarias, para conseguir la plena satisfacción del cliente con el servicio ofrecido, y siguiendo las normas de calidad y eficiencia establecidas por el hotel. Realiza las funciones del recepcionista en horario de noche.

Funciones principales:

1. Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes y trabajos varios del servicio de recepción durante el turno de noche.
2. Informar al Jefe de Recepción de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias.
3. Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y solucionarlas.
4. Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.
5. Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino.
6. Tener informada a la dirección de las incidencias y novedades.

Ofrecemos:

1. Una política salarial competitiva.
2. Formar parte de un equipo dinámico, multicultural y con mentalidad ganadora que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.
3. Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.
4. Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación.
5. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.

Requisitos mínimos:

1. Formación en Turismo.
2. Experiencia mínima de 2 años en posición similar.
3. Nivel alto de inglés.
4. Empatía y orientación al cliente.

Otros requisitos (No imprescindibles):

1. Se valorará más años de experiencia en el sector.
2. Se valorará un segundo y tercer idioma.

Departamento: Concierge

Idioma requerido: Español

La empresa: Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos.

Experiencia: Se requiere

Idiomas: Inglés – Avanzado

Jornada: Completa

Inicio: Incorporación inmediata

Sobre Hosco:

Hosco empowers the hospitality industry by connecting, inspiring, and providing opportunities to professionals around the world.