Gobernanta de Hotel - (EKQ591)

Título de la oferta: Gobernante/a - ONA VALLE ROMANO

Ona Hotels es una empresa especializada en la gestión y explotación de complejos vacacionales. Actualmente la compañía cuenta con un porfolio de 37 alojamientos, la mayoría de los cuales están en los principales destinos turísticos españoles.

¡Estamos en pleno crecimiento y expansión! ¡Es por ello que estamos buscando a un/a Gobernante/a para unirse al equipo de ONA VALLE ROMANO.

¿Cuáles serían tus funciones?

Principales:

1. Motivación y formación del personal.
2. Planificación de la plantilla fija y externa. Elaboración de horarios, descansos y vacaciones del personal de limpieza teniendo en cuenta periodos de alta y baja ocupación.
3. Organización del trabajo diario/periódico; asignación del trabajo a cada empleada maximizando el rendimiento y la calidad del servicio.

Específicas:

1. Revisión de apartamentos (salidas y estancias), revisión y supervisión de zonas de servicio y de zonas públicas interiores y exteriores.
2. Gestión de habitaciones: crear estándares y procedimientos, bloqueo y desbloqueo de habitaciones según requerimiento, cambios de habitación, planificación de fondeos y mantener una correcta comunicación con los departamentos de recepción y mantenimiento.
3. Control de ocupación de habitaciones, actualizar los estados de habitaciones y pasar partes de incidencias y averías respectivamente. Control de objetos olvidados.
4. Gestión de existencias y pedidos: Realización de Inventarios periódicos, de los pedidos de material de limpieza. Controlar y coordinar los suministros de lencería externa, realización y control de pedidos. Control de consumos de material y productos de limpieza.
5. Gestión de presupuesto: realizar seguimiento exhaustivo del presupuesto de costes del departamento; detectar posibles desvíos y aplicar medidas correctoras; aportar mejoras en la gestión de costes.
6. Atención al cliente: gestionar requerimientos especiales de los clientes en el ámbito de pisos y limpieza; control y supervisión del suministro de amenities en los apartamentos.

¿Qué necesitamos de ti?

1. Grado superior y/o grado en Hostelería y turismo
2. Buscamos profesional con amplios conocimientos y experiencia en el área de Housekeeping (mínimo de 3 años) como gobernante/a en hoteles o complejos similares.
3. Persona responsable, organizada, proactiva y detallista.
4. Capacidad de liderazgo.
5. Ser la persona responsable del departamento de alojamiento.
6. Disponibilidad horaria.

¿Qué te podemos ofrecer?

1. Incorporación inmediata.
2. Contrato fijo discontinuo a 40 horas con horario rotativo.
3. Salario a establecer: 27.000,00€-28.000,00€ al año.
4. Horario: Turno rotativo.
5. Ubicación del trabajo: Una ubicación.