[GIN-053] - Teleoperador (Portugués Bilingüe)

Importante empresa del sector entretenimiento (juego online, deportes) busca incorporar un Agente Telefónico al departamento de Portugal, estando las oficinas situadas en la zona centro de Madrid.

Las funciones a realizar serán:

1. Atención al cliente vía telefónica, chat y mail, principalmente en portugués (también español).
2. Resolución de incidencias.
3. Gestión de llamadas y mails, reporte de actividad.

Requisitos mínimos:

1. Experiência de al menos 1 año como agente de Customer Service, utilizando herramientas de Call Center para la gestión de las llamadas.
2. Nível de Portugués Bilingüe (hablado y escrito).
3. Turnos rotativos de lunes a domingo.

Disponibilidad de 9:00 a 00:00 horas.