GEX TRAINEE - Meliá Valencia

Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que te ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro exclusivo programa de fidelidad, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la retribución flexible y descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

En Cluster Valencia estamos en la búsqueda de un GEX TRAINEE para el hotel Meliá Valencia.

¿Cuáles serán tus principales tareas?

• Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
• Tratamiento de posibles incidencias o comentarios de clientes.
• Compartir todos los comentarios de My TripAdvisor del día anterior.
• Enviar mensualmente a los JJDD un resumen de los resultados de Calidad del mes.
• Conocer a la perfección los estándares de Marca y nivel de estandarización del hotel.
• Establecer las acciones que se llevarán a cabo para corregir las áreas desviadas.
• Atención telefónica de clientes y proveedores.
• Conocimiento de las visitas de inspección.
• Cómo elaborar y revisar facturas pro-forma y contratos.
• Cómo elaborar y revisar órdenes de servicio.
• Posibilidad de convenio con escuela.
• Persona proactiva, dinámica y con alta vocación al servicio.
• Alta orientación al cliente y trabajo en equipo.

En Meliá todos somos VIP.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

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