Gestor/a de Cobros con discapacidad

¿Te apasiona el mundo de la gestión de cobros y tienes habilidades para negociar?

Si es así, esta oferta te puede interesar.

Desde Fundación Adecco, buscamos cubrir una posición de Gestor/a de Cobros para una empresa con presencia nacional orientada a la capacitación y formación profesional ubicada en Tarragona.

Tus funciones serán:

1. Gestionar la cartera de clientes con deudas pendientes, realizando un seguimiento continuo.
2. Contactar con los clientes a través de llamadas, correos electrónicos u otros canales para recordar plazos de pago y negociar posibles acuerdos.
3. Analizar el estado de cuentas, verificar pagos y resolver discrepancias o reclamaciones.
4. Colaborar con el departamento financiero para identificar y reportar impagos críticos.
5. Documentar y actualizar la información sobre pagos, acuerdos y procedimientos en los sistemas internos.
6. Preparar informes periódicos sobre el estado de las cuentas y la recuperación de cobros.
7. Proponer mejoras en los procesos de recuperación de deudas.

¿Qué estamos buscando?

1. Formación en Derecho, Finanzas, Administración de Empresas o similar.
2. Experiencia previa de al menos 1-2 años en un puesto similar (gestión de cobros o atención al cliente).
3. Conocimiento en la legislación sobre recobros y procesos judiciales.
4. Capacidad de negociación, excelentes habilidades comunicativas y atención telefónica.
5. Conocimientos en gestión de base de datos ERP.
6. Conocimiento en gestión de reclamaciones e incidencias.

Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.

¿Qué ofrecemos?

1. Contrato indefinido.
2. Horario: de Lunes a Viernes de 9:30h a 14:00h y de 15:00h a 18:30h.
3. Incorporación aproximadamente el 20/01/2025.
4. Posibilidad de crecimiento y desarrollo.