Gestor/a de Automatización y Personalización de las Comunicaciones

At Repsol, we are committed to equality and do not request personal information. We believe that diversity contributes to innovative ideas and provides added value that enables us to benefit from mutual learning and perform our best work. Here, what counts is your experience and your ability to create value. We offer you the opportunity to grow professionally, develop your career with challenging projects and collaborate with talented people worldwide. As a company committed to diversity and inclusion, we encourage all professionals who meet the job description requirements to apply.

Equipo: Inteligencia de Cliente

Localización: Campus Repsol Madrid

Nivel de experiencia : + 2 Años

Tipo de trabajo: A tiempo completo

Requisitos: Formación universitaria preferiblemente en Marketing /ADE + experiencia en proyectos de marketing digital + Inglés B2

La vacante se encuadra en la Dirección General Cliente – D. CMO Multienergía B2C y Ecommerce – Área de Inteligencia de cliente – Automatización y Personalización de las Comunicaciones.

Somos los encargados de mejorar las tasas de conversión de las campañas de marketing, en base a una mayor personalización de la experiencia de cliente en “real time”. Estamos orientados a incrementar el conocimiento de nuestros clientes en base a perfilado de tendencias, comportamientos, datos sociodemográficos, etc… que nos permitan proporcionar audiencias cada vez más cualificadas.

1. Colaborar proactivamente en la propuesta y definición de campañas personalizadas, con foco en aumentar las conversiones y el retorno de la inversión.
2. Gestión y comunicación con las áreas implicadas, en el proceso de gestión de campañas E2E.
3. Asegurar la parametrización de las campañas de forma óptima, para colaborar en la consecución de los objetivos de negocio.
4. Coordinar con las áreas de TI para la gestión de nuevos requerimientos tecnológicos e integraciones.
5. Asesorar y coordinar en la estrategia de activación de canales de comunicación disponibles.
6. Colaborar con las áreas legales para la definición y cumplimiento de marcos regulatorios que nos permitan hacer un uso eficiente y seguro de la información.
7. Gestionar Servicio de Proveedor externo asociado a la operación de nuestras herramientas digitales.

1. Eres una persona de equipo, que cuenta con habilidades de comunicación y síntesis para colaborar con diferentes áreas (marketing, ventas, TI, etc.).
2. Tienes la capacidad de identificar problemas y oportunidades en procesos de comunicación y marketing.
3. Te gusta mantenerte actualizado con las últimas tendencias y tecnologías en marketing digital y automatización.
4. Posees una fuerte orientación a negocio con visión analítica.

Tu Experiencia:

1. Cuentas con experiencia de al menos 2 años en proyectos de marketing digital: Comunicaciones directas, Paid Media, Publicidad programática, Ecommerce….
2. Aportas experiencia en Gestión de Proyectos tecnológicos que requieran interlocución con equipos de Ti y Negocios.
3. Tienes experiencia en explotación de herramientas analíticas: PBI, Google Analytics…

Tus conocimientos:

1. Formación en Marketing, ADE,

2. Herramientas de marketing digital: Adobe, Salesforce, Google,…