Gestión Servicio Al Cliente Banca

Gestión Servicio Al Cliente Banca, Madrid

Page Personnel España

Responsabilidades:

1. Gestión de recursos y personas.
2. Gran capacidad de organización.
3. Espíritu de responsabilidad sobre el equipo.
4. Espíritu y capacidad de liderazgo.
5. Capacidad de Delivery en incidencias, peticiones y consultas.
6. Gestión y seguimiento interno de las consultas, peticiones e incidencias de los clientes hasta poder darles una solución.
7. Realizar informes, actas de reuniones con clientes y reporting.

Requisitos:

1. Grado en ADE o similar.
2. Experiencia en atención al cliente en Fintech/Banco, o gestor comercial de banca.
3. Habilidad comercial.
4. Inglés B2.
5. Manejo de paquete Office.

Ofrecemos:

1. Proyecto estable con salario fijo y variable.
2. 25% de política de teletrabajo.
3. Plan de pensiones y ticket restaurante.

Importante entidad de inversión de referencia en España ubicada en Madrid amplia equipo de Gestión de Clientes, con la búsqueda de un perfil Junior y otro Senior respectivamente para formar parte y gestionar el equipo de Servicio al Cliente Institucional.