Gestión de Alquileres Vacacionales (CABANA Rentals) - Santa Cruz de Tenerife

Eres estudiante de Turismo y buscas una experiencia que te prepare para el mundo laboral real?

En CABANA Rentals, somos una empresa con un equipo joven especializada en la gestión de alquileres vacacionales. Nos encanta innovar y crecer, manteniendo siempre una mentalidad de startup que nos permite adaptarnos rápidamente y encontrar soluciones creativas para nuestros clientes y colaboradores. Buscamos a personas que compartan nuestros valores de colaboración, responsabilidad, y espíritu emprendedor para formar parte de nuestro equipo.

• Pasión por lo que hacemos: Nos gusta marcar la diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes. Siempre buscamos la excelencia y superar expectativas.
• Innovación constante: Creemos que siempre hay una mejor manera de hacer las cosas y animamos a nuestro equipo a proponer nuevas ideas y soluciones.
• Colaboración y trabajo en equipo: Somos una familia, y el apoyo mutuo es clave para que todos crezcamos juntos.
• Compromiso y responsabilidad: Nos tomamos en serio nuestro trabajo y siempre buscamos hacerlo con integridad y transparencia.

Un/a becario/a que quiera crecer profesionalmente y aprender en un entorno que fomente el aprendizaje constante y el trabajo en equipo. Alguien que se sienta cómodo/a en un ambiente de ritmo rápido, que tenga iniciativa y que quiera participar activamente en la gestión y mejora de la experiencia de los huéspedes en nuestras propiedades vacacionales.

Cuáles serán las tareas en que colaborarás?

• Asistir en la gestión diaria de reservas, coordinación de check-ins y check-outs.
• Apoyar en la comunicación con los huéspedes, resolviendo dudas y asegurando una experiencia positiva.
• Colaborar con el equipo para mejorar la calidad del servicio y proponer ideas para optimizar la experiencia de los clientes.
• Ayudar en la gestión de plataformas de reservas y actualización de disponibilidad en canales como Airbnb, Booking.com, etc.
• Participar en la organización de proyectos especiales para promocionar nuestras propiedades y mejorar la ocupación.

Requisitos del Estudiante:

• Estudiante de últimos cursos de Turismo, Gestión de Empresas Turísticas, Administración de Empresas o carreras afines. También se considerarán titulaciones relacionadas con Hostelería, Relaciones Públicas o Marketing con enfoque turístico.
• Conocimientos básicos de gestión turística: Entendimiento de la dinámica del sector, manejo de reservas, experiencia en atención al cliente y conocimiento de plataformas de alquiler vacacional (e.g., Airbnb, Booking.com).
• Manejo de herramientas digitales: Experiencia con aplicaciones de ofimática (Microsoft Excel, Word) y preferiblemente con sistemas de gestión de reservas o CRM.
• Habilidades comunicativas y trato al cliente: Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva, ofreciendo una experiencia positiva y resolviendo dudas de los huéspedes con amabilidad.
• Actitud proactiva y ganas de aprender: Buscamos a alguien que no tenga miedo de hacer preguntas y proponer soluciones. Que tenga iniciativa para mejorar la experiencia de los huéspedes y contribuir al equipo.
• Capacidad para trabajar en equipo: Buenas habilidades interpersonales y disposición para colaborar con diferentes áreas de la empresa, como operaciones, marketing y administración.
• Organización y capacidad para gestionar múltiples tareas: Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar diversas responsabilidades al mismo tiempo, como la coordinación de reservas y la gestión de la comunicación con clientes.
• Nivel intermedio de inglés (otros idiomas serán valorados): Importante para facilitar la comunicación con huéspedes internacionales y mejorar la experiencia del cliente.
• Experiencia práctica en el sector turístico: Oportunidad de trabajar directamente en la gestión diaria de propiedades vacacionales, incluyendo la atención al cliente, coordinación de reservas y gestión de check-ins y check-outs.
• Ambiente de trabajo joven y dinámico: Formarás parte de un equipo apasionado por el turismo, donde las ideas frescas y la innovación son bienvenidas.
• Mentalidad de startup: Flexibilidad para proponer ideas, mejorar procesos y aprender a tomar decisiones en un entorno que fomenta el crecimiento personal y profesional.
• Formación continua y oportunidades de desarrollo: Durante las prácticas, recibirás formación en gestión de propiedades, optimización de ocupación, comunicación con clientes y más. Podrás adquirir habilidades prácticas que serán valiosas para tu carrera en el sector turístico.
• Horario flexible: Entendemos tus compromisos académicos, por lo que ofrecemos horarios adaptables para que puedas combinar tus estudios y las prácticas sin problemas.
• Posibilidad de incorporación futura: Valoramos el talento y el esfuerzo, por lo que existe la posibilidad de incorporarse al equipo de forma permanente tras finalizar las prácticas.
• Entorno multicultural y global: Tendrás la oportunidad de interactuar con huéspedes de todo el mundo, mejorando tus habilidades de comunicación intercultural y ampliando tu perspectiva global.
• Beneficios adicionales: Descuentos en alojamientos CABANA Rentals, participación en eventos y actividades de equipo, y acceso a recursos educativos para mejorar tus competencias profesionales.

Cuéntanos por qué quieres ser parte del equipo de CABANA Rentals. ¡Estamos deseando conocerte!