(GC-939) | Configuracion de chatbot con ia integrado en - freelance job in artificial intellige

Estamos buscando un profesional experimentado en HubSpot, WhatsApp Business API y modelos de inteligencia artificial (IA) como GPT-4 de OpenAI para configurar un sistema automatizado de ventas y atención al cliente en nuestra academia. Este sistema se centrará en responder automáticamente a las consultas de nuestros leads, nutrirlos a lo largo de su ciclo de decisión y motivarlos a inscribirse en nuestro curso.

Project Overview

Requerimientos específicos:

1. Integración de WhatsApp con HubSpot: Configurar la API de WhatsApp Business para conectarla a HubSpot (preferiblemente usando la API de Meta). Crear y aprobar plantillas de mensajes en Meta Business Manager para enviar mensajes iniciales y de seguimiento a los leads en WhatsApp. Configurar la integración para que los mensajes puedan ser enviados desde HubSpot a través de workflows automatizados.
2. Configuración de Workflows Automatizados en HubSpot: Diseñar y configurar workflows en HubSpot para automatizar el envío de mensajes a los leads en diferentes etapas del embudo de ventas. Las etapas incluyen: confirmación de interés, seguimiento y recordatorios de inscripción, recordatorios previos a eventos (como Open Days), y nutrición de leads a lo largo de 3 meses, con mensajes motivacionales, informativos y de recordatorio. Implementar condiciones "if/then" en los workflows para adaptar las respuestas según la interacción del lead. Configurar recordatorios y notificaciones automáticas para el equipo de ventas cuando un lead requiere seguimiento manual.
3. Integración de IA (GPT-4) para Respuestas Automáticas Personalizadas: Configurar un sistema para enviar las preguntas del lead a un modelo de IA (GPT-4) y recibir respuestas personalizadas. Crear un webhook en HubSpot para enviar los mensajes entrantes al modelo de IA y devolver la respuesta al lead en tiempo real. Ajustar el modelo de IA para que responda a preguntas frecuentes y personalice las respuestas en base a las propiedades del contacto (por ejemplo, intereses del lead, marcas con las que desea trabajar, etc.).
4. Creación de Chatbot en Página Web e Instagram: Configurar un chatbot que pueda responder automáticamente en la página web y en mensajes directos de Instagram, utilizando la misma lógica de IA y workflows que en WhatsApp. Personalizar el flujo de conversación del chatbot para guiar al usuario en el proceso de decisión y motivarlo a registrarse en el curso. Asegurar la sincronización de datos para que todas las interacciones con el chatbot en los diferentes canales se almacenen en HubSpot.
5. Entrenamiento y Ajuste del Modelo de IA: Entrenar el modelo de IA con preguntas frecuentes sobre el curso, incluyendo temas de interés, objeciones típicas (precio, tiempo, viabilidad), y ventajas del curso. Revisar y mejorar las respuestas automáticas basándose en las interacciones con los leads para aumentar la precisión y relevancia de las respuestas.
6. Implementación de Flujos de Nutrición de Leads en HubSpot: Configurar un flujo de nutrición suave que envíe mensajes educativos y motivacionales a los leads durante un periodo de 3 meses. Crear flujos de trabajo para detectar si el lead responde en cualquier momento y, en tal caso, generar una tarea de seguimiento para el equipo de ventas. Ajustar los tiempos de envío y el contenido de los mensajes para maximizar el engagement y la conversión.

Category

IT & Programming

Subcategory

Artificial Intelligence

Project Size

Medium

Is this a project or a position?

Project

Required Availability

As needed

Delivery Term

November

Skills Needed

Internet Marketing, HubSpot