Front Office Agent - Meliá Palma Bay & Palacio de Congresos

Sé de los primeros solicitantes.
TN Spain
Felanitx
EUR 10.000 - 30.000
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Hace 2 días
Descripción del empleo

Front Office Agent - Meliá Palma Bay & Palacio de Congresos, Balearic Islands

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que te ofrecemos:

  • My MeliáRewards: Participa en nuestro exclusivo programa de fidelidad, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
  • My MeliáBenefits: Aprovecha la retribución flexible y descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

  • Conocer los procedimientos operacionales y los estándares de servicio correspondientes a tu departamento.
  • Informar al huésped de los servicios que presta el hotel y atender cualquier solicitud por su parte.
  • Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes.
  • Realización de up-selling según programa establecido por la compañía.
  • Intentar fidelizar al cliente a través de las herramientas que la empresa le provee.

Requisitos:

  • Experiencia en puesto similar de 1 año en hoteles de 4 y/o 5*.
  • Formación en Turismo, Relaciones Públicas, alojamiento o similar.
  • Orientación al cliente, al detalle y a la excelencia.
  • Conocimiento del sistema Opera Cloud.
  • Inglés nivel alto, valorable segundo idioma (i.e. Francés o Alemán).
  • Proactividad y dinamismo.
  • Iniciativa y trabajo en equipo.
  • Residencia en la provincia vacante (Palma de Mallorca).

En Meliá todos somos VIP

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral. Nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

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