Fraud Analyst Madrid • Completamente remoto

Descripción del trabajo

En Selenta Group estamos buscando incorporar a un / a Revenue Manager para nuestro Hotel Princesa Plaza con categoría 4 en Madrid.

El Revenue Manager desempeña un papel fundamental en la maximización de los ingresos totales, las ganancias y la penetración de mercado de la propiedad contribuyendo al éxito financiero del hotel mientras fomenta un entorno estratégico y colaborativo.

Responsabilidades Clave :

Estrategia de Ingresos y Precios

• Optimizar la Tarifa Media Diaria (ADR) y los Ingresos por Habitación Disponible (RevPAR) analizando las tendencias de demanda e implementando estrategias de venta y sobreventa dinámicas.
• Establecer niveles de precios en todos los segmentos de mercado, asegurando competitividad y rentabilidad.
• Realizar análisis regulares de la competencia para mantener un posicionamiento fuerte en tarifas y ofertas de productos.

Pronósticos e Informes

• Desarrollar y presentar pronósticos para habitaciones y fuentes de ingresos no relacionadas con el alojamiento de manera semanal, mensual y anual.
• Generar y distribuir informes de rendimiento, analizando tendencias pasadas y oportunidades futuras en todos los canales de distribución.
• Validar y refinar los pronósticos del Sistema de Gestión de Ingresos (RMS) para mejorar su precisión.

Colaboración

• Colaborar con DRM, GM, Director de Ventas y Marketing, y otros equipos para impulsar iniciativas estratégicas de ingresos.
• Asistir en los procesos de presupuestación anuales, centrándose en estrategias de mezcla de negocios y canales.
• Preparar y facilitar reuniones regulares de estrategia de ventas e ingresos con los principales interesados.
• Proponer paquetes promocionales y ofertas creativas para periodos de alta necesidad en colaboración con DRM y equipos de ventas.

Optimización de Mercado y Tecnología

• Supervisar el rendimiento del mercado, la eficiencia de los canales y las acciones de la competencia, mientras se mantienen registros detallados de las tendencias de demanda y eventos.
• Actuar como el punto de contacto clave para optimizar la funcionalidad de los sistemas PMS, CRS y RMS.
• Asegurar la calidad y precisión de los datos de segmentación, seguimiento de rechazos y la integridad general de la base de datos.

Gestión de Grupos y Eventos

• Evaluar y aprobar cotizaciones de grupos, asegurando la alineación con la estrategia y realizando análisis de desplazamiento según sea necesario.
• Mantener y actualizar calendarios de eventos, bases de datos de estacionalidad y perspectivas de generadores de demanda.

Requisitos :

Formacion y Experiencia

• Título universitario en Hospitalidad, Negocios, Marketing, Turismo, Finanzas o un campo relacionado (preferido).
• 3-5 años de experiencia en gestión de ingresos, idealmente en el sector hotelero.
• Experiencia en recepción, ventas, reservas o catering y banquetes (preferido).
• Experiencia previa con sistemas y procesos de Marriott es altamente valorada.

Habilidades Técnicas

• Dominio de sistemas de PMS, reservas y gestión de ingresos; el conocimiento avanzado de Opera PMS es esencial.
• Competencia en Microsoft Excel y PowerPoint.
• Familiaridad con conceptos de gestión de ingresos no relacionados con alojamiento, incluyendo Banquetes y Alimentos y Bebidas.

Habilidades Lingüísticas

• Fluidez en inglés y español, tanto escrito como hablado.

Competencias Clave :

• Habilidades excepcionales en análisis y cuantificación.
• Pensador estratégico con fuerte perspicacia comercial.
• Capacidad comprobada para influir y comunicarse efectivamente a través de equipos y niveles jerárquicos.
• Orientado a resultados con un enfoque proactivo y orientado a soluciones.
• Adaptable a entornos laborales dinámicos y estructuras organizativas complejas.
• Desempeño destacado bajo presión en un entorno acelerado.