Field Service Engineer - Digital Power

¿Te atreves a liderar la transformación digital para crear un mundo más sostenible?

En Schneider Electric somos el partner digital líder en sostenibilidad y eficiencia de empresas, comunidades y personas, nuestro objetivo es que todas las personas seamos capaces de aprovechar al máximo nuestra energía y recursos, a través de la integración de procesos, software, el Big Data y tecnologías energéticas de referencia que permiten una gestión integrada de edificios, industrias y ciudades.

Estamos presentes en más de 110 países con un equipo diverso y disruptivo de más de 135 mil personas. Si estás en búsqueda de una oportunidad que te permita impulsar tu carrera y retar tu creatividad, ¡queremos conocerte!

Formarás parte de un equipo técnico dedicado a proyectos en cliente estratégicos, donde recibirás formación especializada sobre nuestra gama de soluciones de energía digital, para que estés preparado para el éxito.

¿Cuál es tu misión?

Trabajando directamente bajo la supervisión del coordinador de ejecución de servicios, tu misión consistirá en el desarrollo del mantenimiento preventivo o correctivo, realización de las puestas en marcha, así como el desarrollo de reparaciones y ensayos de nuestros equipos de Digital Power.

Principales Responsabilidades y funciones

• Desarrollar las funciones de técnico de campo para las actividades de servicio bajo la supervisión de tu coordinador.
• Asistir a las llamadas al servicio de forma oportuna y efectiva de las reparaciones y resolución de problemas.
• Proporcionar información técnica y asistencia para la plataforma Ecostruxure de Schneider Electric:
• Connected: Configuración de Equipos de medida y protección eléctrica.
• Edge: Configuración, puesta en servicio y soporte de plataforma SCADA para control y supervisión eléctrico.
• Services: puesta en servicio y conexión a plataforma Advisor de Schneider Electric.
• Reporte para visitas al sitio incluyendo; Repuestos, repuestos defectuosos y reparaciones de equipos.
• Construir relaciones sólidas con clientes y socios de servicio.
• Cumplir con las políticas, prácticas y procedimientos de seguridad en todo momento.
• Colaboración interna con los diferentes departamentos de SEE.
• Realizar la detección de oportunidades de negocio.

¿Qué obtendrás?

Con nuestro horario flexible, tendrás la libertad de adaptar tus horas de trabajo para acomodar tus necesidades y responsabilidades personales.

Sabemos lo genial que es trabajar desde casa. Con nuestro plan de trabajo híbrido, podrás disfrutar de tus horas de trabajo desde la comodidad de tu hogar.

¿Necesitas más tiempo para relajarte y desconectar? Con nuestro Holy Pack, podrás comprar días adicionales de vacaciones para recargar energía cuando más lo necesites.

¡Celebra las festividades a tu manera! Con los Floating Holidays, podrás intercambiar días festivos por otros días que se adapten mejor a tus planes y preferencias personales.

¿Necesitas tiempo adicional para explorar nuevas experiencias o enfocarte en proyectos personales? Con el Sabbatical Pack, podrás solicitar hasta 2 meses de descanso extra (no remunerados).

Valoramos la importancia de la familia y queremos apoyarte en todos los aspectos de tu vida. Nuestra Global Family Leave Policy te brinda condiciones remuneradas flexibles para los momentos en que más lo necesites.

¡Te cuidamos!: Con acceso a la plataforma de salud y bienestar Wellwo, tú y hasta 5 personas de tu elección podrán disfrutar de atención médica virtual y apoyo psicológico 24/7.

Tu bienestar es nuestra prioridad. Contarás con servicio médico en tu centro de trabajo, para que tengas atención cercana ante cualquier necesidad médica.

Con Open Talent Market, nuestra plataforma de desarrollo profesional impulsada por IA, podrás conectar con oportunidades laborales, proyectos y mentorxs en Schneider Electric a nivel global.

Celebramos el talento y el éxito de todxs con nuestro programa de reconocimiento, con el cual podrás regalar y recibir puntos por tus logros.

Te ofrecemos un Plan de Retribución Flexible con el que podrás elegir entre una variedad de opciones, como seguro de salud, ticket restaurant, ticket guardería, ticket transporte, formación y más.

Participa en programas de voluntariado subvencionados por la empresa, para contribuir a nuestra comunidad y tener un impacto positivo en tu entorno.

Las grandes personas hacen de Schneider Electric una gran empresa.

Conocimientos Fundamentales de Redes:

• Comprensión básica de redes, incluyendo la configuración y el mantenimiento de conexiones de red.
• Entendimiento de Protocolos de Comunicación: Familiaridad con protocolos de comunicación estándar.

Capacidad de Aprendizaje Rápido:

• Aptitud para adquirir nuevos conocimientos técnicamente, especialmente las plataformas y herramientas específicas de Schneider Electric.

Orientación al Servicio al Cliente:

• Habilidades para interactuar efectivamente con los clientes, identificando y resolviendo sus problemas de manera eficiente.
• Trabajo en Equipo y Colaboración.

Conocimientos en Sistemas Operativos Windows:

• Experiencia y habilidad en la gestión y configuración de sistemas operativos Windows.

Conocimientos en SQL:

• Experiencia básica o intermedia en SQL para la gestión de bases de datos.

Educación y Experiencia:

Título de grado medio en informática/electrónica/electricidad con al menos 2 años de experiencia relacionada, o tener 4-5 años de experiencia equivalente en un campo relacionado.

Estamos en búsqueda constante de personas excepcionales, apasionadas por el cliente, que rompan esquemas y piensen de forma disruptiva. Si te motiva el aprendizaje constante, ¡definitivamente queremos conocerte!