Field Manager - Area Sur

Field Manager

¿Te apasiona el retail, te motiva la satisfacción del cliente y tienes habilidades de liderazgo de equipos? En CASA, buscamos un Field Manager para supervisar varias tiendas en la region sur. Como vínculo esencial entre nuestra oficina central y los gerentes de tienda, desempeñarás un papel clave en garantizar el éxito de nuestras tiendas, logrando resultados excepcionales, impulsando el desempeño del equipo y aplicando el exclusivo concepto de tienda de CASA.

Lo que Harás

Mejorar la Experiencia del Cliente

• Liderar con el ejemplo, mostrando pasión por la satisfacción del cliente.
• Analizar el comportamiento y las necesidades de los clientes para optimizar la experiencia de compra.
• Evaluar y mejorar continuamente el servicio al cliente basado en sus comentarios.

Impulsar las Ventas y el Rendimiento

• Supervisar las cifras de ventas y los indicadores clave de rendimiento (KPIs).
• Identificar tendencias y desarrollar planes de acción para alcanzar y superar los objetivos de ventas.
• Colaborar con RR.HH. para garantizar una dotación de personal óptima, controlando los costos.
• Apoyar a los gerentes de tienda en la gestión de inventarios y pedidos.

Implementar el Concepto de Tienda CASA

• Coordinar aperturas, renovaciones y cierres de tiendas alineados con la visión de CASA.
• Visitar regularmente las tiendas y brindar orientación para mantener la identidad de la marca.
• Formar a los gerentes y equipos en la aplicación del concepto de tienda de CASA.

Liderar y Desarrollar Equipos

• Capacitar y apoyar a los gerentes de tienda y al personal para destacar en sus funciones.
• Realizar sesiones de feedback con los gerentes para fomentar la mejora continua.
• Identificar necesidades de formación y coordinar con RR.HH. el desarrollo profesional.
• Promover una cultura de equipo positiva y orientada a resultados.

Reclutar e Integrar Talento

• Gestionar el reclutamiento y la selección de los gerentes de tienda.
• Apoyar a los gerentes de tienda en la contratación de nuevos empleados.
• Asegurar una integración fluida y una transferencia eficaz de responsabilidades.

Lo que Buscamos

• Orientación al Cliente y a los Resultados: Priorizas la satisfacción del cliente y logras resultados constantes.
• Habilidades de Liderazgo: Inspiras y motivas a los equipos mientras delegas tareas de manera efectiva.
• Pensamiento Analítico y Estratégico: Utilizas datos para identificar oportunidades y tomar decisiones.
• Excelente Comunicación: Eres claro y abierto al comunicarte, escuchas activamente y das feedback constructivo.
• Responsabilidad: Eres proactivo, enfocado en soluciones y comprometido con alcanzar objetivos.

Lo que Ofrecemos

• Un rol dinámico con gran responsabilidad y oportunidades de crecimiento.
• La oportunidad de influir en el éxito de varias tiendas dentro de tu región.
• Un entorno de apoyo donde tus ideas y contribuciones cuentan.
• Un paquete competitivo de salario y beneficios.

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera en retail? ¡Postúlate ahora y sé una pieza clave en la historia de éxito de CASA!