FD-642 Customer Quality Engineer (m/w/d)

BorgWarner ist ein weltweit führender Zulieferer der Automobil-Industrie mit bald Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Fast 90% unserer Umsätze erzielen wir auf dem Feld der Abgas-Reduktion und Elektromobilität. In Darmstadt und Langen entwickeln und fertigen wir Batteriesysteme für vollelektrische Nutzfahrzeuge - LKW, Busse, Schiffe und Züge. Klingt nach Zukunft? Ist Zukunft! Als Customer Quality Engineer (m/w/d) im Werk Darmstadt analysierst du Qualitätsprobleme und Feldausfälle beim Kunden. Dabei bearbeitest du nicht nur Reklamationen und hältst die Kundenzufriedenheit hoch. Deine Analysen fließen direkt die Produktentwicklung, Fertigung und Qualitätssicherung ein - auf lokaler und globaler Ebene.

Deine Aufgaben im Einzelnen:

1. Du verantwortest die Kundenkommunikation in Reklamationsfällen.
2. Du legst Methoden und Messmittel zur Nachprüfung fest und triffst Entscheidungen in Grenz- und Sonderfällen.
3. Du erkennst, veranlasst und überwachst die jeweils notwendigen Korrektur- und Abstellmaßnahmen zur Verbesserung unserer QS-Prozesse.
4. Du erstellst Dokumentationen, Status-Berichte und passt Qualitätshandbücher an.
5. Du begleitest und dokumentierst Kundenaudits.
6. Last but not least, führst du interne Schulungen durch.

Das bringst du idealerweise mit:

1. Ein abgeschlossenes, technisches Hochschulstudium (z.B. Maschinenbau, Elektrotechnik, Verfahrenstechnik) oder eine vergleichbare Aus- und Weiterbildung.
2. Etwa 5 Jahre Berufserfahrung in der Kundenqualität eines industriellen Serienfertigers, vorzugsweise aus der Automobilzulieferindustrie.
3. Sichere Anwendung typischer QS-Methoden, insbesondere 8D, 5-why, SPC, Ishikawa-Diagramme.
4. Erfahrung in der Erstellung insbesondere von P-FMEAs.
5. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Das bieten wir dir:

1. Einen top-modernen und anspruchsvollen Arbeitsplatz im Zukunftsfeld der Elektromobilität.
2. Attraktive Bezahlung nach Tarif (IG Metall).
3. 30 Tage Urlaub und Sonderurlaubstage.
4. Beteiligung an altersvermögenswirksamen Leistungen.
5. Zuschuss zum Fitness-Studio Body Culture (11 Studios im Großraum Frankfurt).
6. Bike-Leasing.

Erklärung zur Chancengleichheit als Arbeitgeber: BorgWarner ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit bei der Einstellung fördert, d.h. alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Alter, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, Behinderung oder geschützten Veteranenstatus für eine Beschäftigung in Betracht gezogen.