(Fbs-235) | Coordinador De Calidad Y Transformación Zona Andalucia Y Extremadura

Descripción del empleo

Propósito del puesto:
Garantizar el cumplimiento y la mejora continua de los estándares de calidad relacionados con la limpieza de los vehículos, la eficiencia de los procesos de limpieza, y el orden y estado de las instalaciones siguiendo el modelo 5S, con el objetivo de ofrecer una experiencia excepcional al cliente y optimizar las operaciones en las oficinas asignadas.

Principales responsabilidades:

1. Clientes:
   - Supervisar y auditar los procesos de limpieza de vehículos para asegurar que cumplen con los estándares establecidos.
   - Análisis de causa raíz de los problemas encontrados.
   - Análisis del indicador de NPS de Limpieza y vehículo.
   - Diseño de planes de acción.
2. Proveedores:
   - Garantizar la disponibilidad y correcta utilización de los materiales y productos de limpieza.
   - Coordinar con proveedores externos para la ejecución de servicios especializados de limpieza y mantenimiento.
   - Valoración de proveedores en función de los estándares de calidad definidos.
   - Adjuntar reportes de evaluación a los proveedores.
3. Instalaciones:
   - Implementar y mantener el modelo 5S en las instalaciones, promoviendo un entorno limpio, seguro y organizado.
   - Verificar el estado de las instalaciones (zonas de trabajo, áreas comunes y almacenes) y coordinar las acciones necesarias para su mantenimiento y mejora.
   - Realizar análisis de causa raíz ante incidencias de limpieza o mantenimiento y proponer soluciones preventivas.
   - Formar y sensibilizar al personal en la aplicación de los estándares de limpieza y el modelo 5S.
   - Supervisar la correcta gestión de residuos generados durante los procesos de limpieza.