Especialista en soporte técnico

#tejiendohistoriasdeéxito

En Grupo Mayoral, la moda es nuestra pasión, representada en nuestras cuatro marcas: Mayoral, Abel & Lula, Boston y Hug & Clau. Somos una compañía dinámica, en constante evolución y con un firme compromiso con la sostenibilidad. Fomentamos un entorno de trabajo profesional, cercano y creativo, donde cada persona encuentra oportunidades para desarrollarse, contribuyendo al éxito común. ¿Te unes?

Estamos en búsqueda de un/a persona para incorporar para Técnico de Soporte Informático que quiera contribuir a los retos que generen un impacto real en nuestra organización.

El reto será:

Asegurarte de que las tiendas estén completamente operativas, gestionando incidencias y proporcionando soporte informático tanto en tiendas nacionales como internacionales.

¿Cuál será tu día a día?

• Soporte informático de tiendas: Gestionar incidencias relacionadas con equipos, dispositivos, cuentas de correo y sistemas de pago, asegurando que todo esté operativo para la venta.
• Configuración de equipos y dispositivos: Realizar configuraciones de sistemas y equipos de las tiendas, incluyendo configuraciones específicas para coordinadoras y sistemas de tax free.
• Gestión de incidencias con proveedores: Atender incidencias con diferentes proveedores y soportes, como Tier1, Sabadell, Brother, Disofic, MRW, entre otros.
• Preparación para aperturas: Gestionar presupuestos para nuevos materiales informáticos, realizar envíos de material a tiendas nacionales y configurar nuevas tiendas, tanto nacionales como internacionales.
• Trabajo administrativo: Realizar la revisión y aprobación de facturas, así como de pedidos de material de oficina para las tiendas.

¿Qué esperamos de ti?

• Formación: Grado en informática (medio o superior).
• Experiencia: Se valora experiencia en puesto similar.
• Nivel de informática: Alto, con capacidad para resolver incidencias y configurar equipos y sistemas.
• Idiomas: Valorable el inglés, pero no imprescindible.

Competencias necesarias:

• Empatía y paciencia para gestionar incidencias de manera eficaz.
• Organización para gestionar múltiples tareas y mantener un orden en las solicitudes y procesos.
• Proactividad para anticiparte a los problemas y resolverlos rápidamente.

¿Qué te ofrecemos?

Formar parte de una empresa dinámica con un equipo de trabajo comprometido.

Horario flexible para adaptarte a tus necesidades.

️ 22 días laborales de vacaciones al año.

Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno internacional.

Retribución flexible con ventajas fiscales en diversos productos.

️ Atención médica interna.

Espacio equipado para disfrutar de tu almuerzo con el equipo.

️ Zona de aparcamiento.

Si te identificas con el perfil y estás listo para un reto lleno de dinamismo y responsabilidad, ¡inscríbete ahora! ¡Estamos esperando conocerte!

En Grupo Mayoral estamos comprometidos con la Igualdad de Oportunidades independientemente del sexo, orientación sexual, color de piel, edad, religión o cualquier otra consideración no profesional y garantizamos este principio en todos los procesos de selección.