BackOffice Comercial

Estamos buscando incorporar al equipo Comercial de Retail de Imagina Energía un/a profesional con experiencia en la Gestión Administrativa y de Backoffice.

Imagina Energía forma parte del Grupo Hanwha, empresa líder Coreana. Imagina Energía nace en el 2020 como la primera comercializadora 100% solar del mercado español. Imagina Energía ofrece soluciones de suministro eléctrico renovable y de autoconsumo solar a hogares, empresas y grandes clientes, basadas en la sencillez, la atención personalizada y la digitalización.

La misión principal de este rol será dar soporte a la red comercial externa para gestionar las necesidades de nuestros clientes y stakeholders, coordinando la comunicación con otros departamentos internos para asegurar la correcta resolución de la petición. Primordialmente, se tendrá que facilitar/aclarar la información relevante sobre productos, precios y procedimientos, entre otras acciones. Esta comunicación puede ser llevada a cabo por escrito o telefónicamente.

Así mismo, una parte fundamental en la responsabilidad de este puesto es la capacidad de organización, proactividad, atención al cliente y excelentes habilidades de comunicación. A continuación podrás encontrar algunas de las funciones del puesto:

Funciones:

• Atención telefónica y electrónica a canales de venta
• Responder correos electrónicos
• Elaboración de presentaciones
• Gestionar solicitudes de canales de venta e internas
• Resolución de incidencias
• Coordinación con otros departamentos
• Imprescindible experiencia previa en puestos similares
• Experiencia en el sector energía
• Office y CRM
• Disponibilidad para viajar

Si eres una persona con iniciativa, que cuenta con experiencia similar en otros puestos, que tiene conocimientos avanzados de herramientas ofimáticas de reporting, análisis y presentación, que tienes vocación por la atención al cliente y te gusta resolver de una manera eficiente solicitudes e incidencias, no dudes en contactarnos y aplicar a la posición. Estaremos encantados de poder comentar contigo más en detalle sobre nosotros y el puesto.