Teleoperador/a comercial

Desde Grupo Planeta estamos buscando teleoperadores comerciales para nuestro departamento de Digital Sales, dedicado a la venta de cursos formativos de instituciones académicas del grupo.

Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes.

¿Cómo será tu día a día?

• Realizarás llamadas salientes para promocionar los cursos que ofrece la institución académica.
• Proporcionarás información detallada sobre los programas académicos, requisitos de ingreso y estructura de los cursos.
• Registrarás información precisa en los sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
• Trabajarás para alcanzar los objetivos de ventas específicos fijados por la institución.
• Abordarás las objeciones de los posibles estudiantes de manera efectiva.
• Ofrecerás respuestas claras y convincentes para superar las inquietudes de los futuros estudiantes en los cursos.

¿Qué buscamos en ti?

• Habilidades comerciales.
• Capacidad de comunicación para generar confianza y empatía con los futuros estudiantes.
• Resiliencia orientada a resultados y flexibilidad para adaptarse al perfil, fortaleciendo así el reconocimiento de la marca.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Jornada de 30 horas en franja de tardes (15:00 a 21:00 horas).
• Salario base según convenio más incentivos por éxito.
• Ofrecemos un proceso formativo y de acompañamiento.
• Formarás parte del área de Gestión al Cliente de Grupo Planeta, un equipo apasionado por la formación y muy dinámico donde podrás desarrollarte profesionalmente.
• Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (másters y postgrados, sellos editoriales, coleccionables, Casa del Libro...).
• Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye: tarjeta de transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc.
• Acceso al Club Benefits donde podrás ahorrar en tus compras y aprovecharte de más de 450 ofertas y descuentos en diferentes productos y servicios en alimentación, ocio, deporte, salud, viajes, tecnología y muchas categorías más.

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