Técnico de operaciones y monitorización N2

En Einzelnet, llevamos a cabo la digitalización y modernización IT de todos nuestros clientes, desarrollando grandes proyectos, implantaciones y un asesoramiento continuo para asegurar los sistemas e infraestructuras de cualquier compañía.

Para conseguir estos objetivos, queremos contar con gente como tú, por ello estamos buscando un Técnico de sistemas que nos ayude a mantener, asesorar, implantar y automatizar nuestra infraestructura y que tenga clara vocación hacia el cliente con ganas de querer incorporarse a una empresa líder en IT y seguir creciendo profesionalmente en un equipo joven y multidisciplinar formado por los mejores profesionales.

Formarás parte del equipo técnico de monitorización N2 y tendrás la responsabilidad de llevar el día a día de este servicio, solucionando las diferentes incidencias. Trabajarás en un entorno dinámico y en un equipo de trabajo del que podrás aprender y aportar mucho, además de desarrollar tu propia carrera profesional.

Funciones y responsabilidades:

• Recepción y análisis de incidencias complejas relacionadas con el sector de apuestas deportivas.
• Resolución de incidencias orientado a la eficiencia operativa.
• Reporte y escalado de incidencias.
• Documentación y procedimientación de incidencias para otros equipos.
• Actualización de la BBDD del cliente.
• Resolución y efectividad en la gestión de incidencias con el usuario.
• Metodología en el trabajo.
• Importante la coordinación de trabajo en equipo.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana, tarde y noche.
• 100% trabajo remoto.

Requisitos técnicos requeridos y experiencia:

• Conocimientos avanzados en Windows Server.
• Conocimientos avanzados de IIS.
• Conocimientos avanzados de Microsoft Azure.
• Ordenado en su trabajo.
• Inglés nivel medio (leído / escrito). El soporte se realizará en idioma español, aunque es posible algún contacto en inglés.
• Experiencia en soporte y resolución de incidencias.
• Mínimo 2-3 años de experiencia en los conocimientos técnicos indicados.

Condiciones y logísticas:

• Contratación indefinida y disponibilidad para realizar turnos 24/7 (mañana, tarde y noche).
• Seguro médico y retribución flexible.
• Formación en aquellas áreas que resulten de tu interés.
• Salario bruto anual: 19-20K en función de experiencia (brutos anuales) + plus nocturnidad.

Para la posición en cuestión, el trabajo se desarrollará en un formato 100% remoto una vez pasado el periodo de formación del primer mes en las oficinas de cliente en formato presencial (se detallarán condiciones en entrevista).

Motivos por los que te encantará formar parte de Einzelnet:

• Conciliación y flexibilidad.
• 23 días laborables de vacaciones.
• Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.
• Formar parte de un proyecto empresarial en plena transformación y crecimiento, además de Einzelnet conocerás todo el ecosistema tecnológico de Unikal.
• Contrato indefinido y acceso a los planes de retribución flexible.
• Programa de bienestar con seguro médico incluido.

Sobre nosotros:

En @Einzelnet y Unikal Tech partners tenemos el mejor proyecto de transformación, crecimiento y oportunidades para unirte a una compañía especialista de especialistas en la que podrás conseguir ese cambio que tanto buscas.

Estaremos encantados de conocerte y ampliar cualquier información de nuestro porfolio y nuestra cultura de trabajo. Si buscas un proyecto nuevo, y crees que puedes encajar; ¡No dudes en aplicar a la oferta! Contactaremos contigo para darte más detalles.