Recepcionista SPA (Media Jornada)

Recibir a los clientes del Spa y gestionar su estancia en él, cumpliendo las normativas y protocolos establecidos por la empresa, de acuerdo a los principios e indicadores fijados por la Supervisión de Alojamiento Spa.

Informar al cliente, de manera clara, sobre los servicios que se ofrecen.

1. Realizar las tareas contenidas en el procedimiento de reserva.
2. Realizar las tareas contenidas en el procedimiento de check-in.
3. Realizar las tareas contenidas en el procedimiento de check-out.
4. Realizar las tareas contenidas en el procedimiento de organización de las instalaciones y equipamientos.
5. Realizar las tareas contenidas en el procedimiento de alquiler de toallas de piscina.
6. Realizar las tareas contenidas en el procedimiento de gimnasio.
7. Colaborar con el mantenimiento y limpieza de las instalaciones:
1. Tanto el mostrador de recepción, como el recinto en general, deben estar limpios y recogidos en todo momento.
2. Reponer las existencias de folletos informativos.
3. Preparar equipos para entregar a los clientes (albornoz, gorro y zapatillas).
4. Recoger toallas y albornoces usados, y trasladarlos al almacén de recogida de lavandería.
5. Recoger zapatillas y gorros usados entregados por los clientes en el mostrador de recepción del Spa, y trasladarlos a la zona de basuras.
6. Realizar labores de comercialización y promoción de los servicios del Spa.

Formación básica: Educación Secundaria Obligatoria y / o valorable formación en estética.

• Idiomas: Se valorará conocimientos en inglés.
• Formación complementaria: Conocimientos informáticos a nivel medio, curso de ventas y en la atención al público.
• Habilidades sociales: Habilidades en la atención al cliente, comunicador/a, persuasivo/a, resolutivo/a, empatía.

Horario: Sábado y domingo de 15:00h a 23:00h (un fin de semana libre al mes).

Será valorado muy positivamente el inglés.