User Experience Researcher

Te apasionan los viajes, la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en servicios turísticos en español? Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse.

Somos un equipo joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.

Actualmente, buscamos una persona para incorporarse a nuestro Departamento de (Nombre del Departamento) como (Nombre del Puesto) para gestionar y potenciar la estrategia de nuestro producto y conocer mejor a nuestros usuarios en el mercado, a través de investigaciones exhaustivas sobre los comportamientos, necesidades y preferencias.

Cómo será tu día a día?

1. Definir objetivos, diseñar planes de investigación y alinear los resultados con los objetivos comerciales.
2. Planificar, ejecutar y analizar estudios de investigación de usuarios, incluidas pruebas de usabilidad, entrevistas, encuestas y otros métodos de investigación cualitativos y cuantitativos.
3. Identificar puntos problemáticos, necesidades y comportamientos de los usuarios para proporcionar estrategias y oportunidades de mejora que impulsen decisiones de diseño centradas en el usuario.
4. Realizar análisis competitivos y mantenerse actualizado/a sobre las tendencias de la industria para identificar oportunidades de innovación y mejora.
5. Sintetizar los resultados de investigación en presentaciones e informes claros, concisos e impactantes para los stakeholders.

Requisitos:

1. Estudios universitarios o máster en Human Computer Interaction, Psicología, Diseño o un campo relacionado.
2. Mínimo 4 años de experiencia en la realización de investigaciones de usuarios, pruebas de usabilidad y entrevistas de usuarios en un entorno profesional.
3. Pensamiento analítico y habilidades de comunicación.
4. Un sólido portafolio.

Por qué trabajar con nosotros?

• Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español.
• Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. ¡20 nacionalidades!
• 24 días laborables de vacaciones.
• Eventos de teambuilding (desayunos, pádel, senderismo, etc.).
• Nunca dejarás de aprender. Planes de desarrollo y formación continua.
• Formación en idiomas: Clases de inglés con profesores nativos.
• Equipo sano, equipo feliz: tenemos fruta siempre a mano y clases de yoga gratuitas.
• Podrás disfrutar de nuestras más de 88.000 actividades con un super descuento.
• Flexibilidad horaria, jornada de verano y teletrabajo.
• Planes voluntarios de retribución flexible.
• Vida sana! Fruta diaria y clases de yoga.
• Oficinas en el corazón de Madrid.

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Researcher • Madrid, Comunidad de Madrid, España