Personal Técnico para el Departamento de Informática del CNIC

IMPORTANTE : La persona interesada debe enviar el Curriculum Vitae, la titulación y el informe de vida laboral OBLIGATORIAMENTE a través de la aplicación web del CNIC, que puede encontrar en el siguiente enlace :

solicitudes que no se envíen a través de la página del CNIC no podrán ser valoradas.

El Centro Nacional de Investigaciones Cardiovasculares Carlos III (F.S.P.) (CNIC) ha sido concebido para desarrollar una investigación de excelencia, competitiva y de relevancia internacional en relación con las enfermedades cardiovasculares. El CNIC cuenta con un centro de investigación de 24.000 m2, ubicado en Madrid, con más de 6.000 m2 para laboratorios dotado de una infraestructura y un equipamiento de última generación.

Se convocan una plaza de Técnico / a de soporte a usuarios / as para los servicios que el Departamento de Informática y Servicios ofrece a los usuarios / as del Centro.

Funciones :

• Resolución de incidencias de Nivel I, en los entornos de hardware, software y redes.
• Instalación y configuración de equipos.
• Instalación y puesta en marcha de impresoras.
• Instalación y configuración de dispositivos internos y externos.
• Instalación y configuración de software.
• Interlocución con soportes externos.
• Tareas administrativas para la gestión de inventario, garantías, licencias, etc.
• Asistencia en reuniones con herramientas de colaboración o sistemas videoconferencia.
• Formación a usuarios de las diferentes herramientas informáticas de usuario y software instalado, en español y en inglés.

Requerimientos imprescindibles :

• Experiencia relacionada con el puesto (soporte y resolución de problemas en centros de investigación biomédica, hospitales o departamentos de investigación biomédica de universidades), (5 años para titulación universitaria, 7 años para titulación universitaria de grado medio, y 9 años para formación profesional grado superior).

Requerimientos valorables :

• Conocimiento y experiencia con los sistemas operativos entorno Windows.
• Conocimiento y experiencia en el entorno Macintosh (Mac OS) de Apple, a nivel de manejo de usuario o administrador, en todas las versiones del sistema operativo.
• Experiencia en clientes de correo tanto para Windows como para Mac OS.
• Experiencia demostrable en resolución de incidencias y soporte al usuario. Utilización de diferentes sistemas de tickets y herramientas de soporte remoto.
• Conocimiento y experiencia de trabajo en Microsoft Office, Office 365.
• Conocimiento o experiencia en firma electrónica, haber trabajado con @Firma y configuración e integración de

Condiciones :

• Incorporación a un Centro de Investigación de relevancia internacional en el ámbito científico.
• Acceso a una infraestructura con la tecnología más avanzada.
• Integración en equipos jóvenes en un ambiente de excelencia científica.
• Contrato de duración indefinida de acuerdo con la Tasa de reposición ordinaria, autorizada por el Ministerio de Transformación Digital y de la Función Pública para 2024.

Plan de selección :

La RESOLUCIÓN DE LA SECRETARÍA DE ESTADO DE FUNCIÓN PÚBLICA POR LA QUE SE APRUEBAN LOS CRITERIOS DE ACTUACION COMUNES EN LOS PROCESOS SELECTIVOS DE LAS ENTIDADES DEL SECTOR PÚBLICO ESTATAL de 11 de abril de 2022, establece en el punto 6.1 que “Salvo que una normativa específica prevea el sistema selectivo de concurso, el sistema selectivo será el de concurso-oposición.” En el caso de CNIC la normativa específica aprobada por el patronato de la Fundación establece un sistema selectivo de concurso con fase de entrevista.

Composición de la Comisión de Selección :

• Jefe de Informática
• Técnico del Dpto. Informática
• Coordinadora de la Oficina de Investigación
• Coordinadora de Servicios Generales

El CNIC garantiza, en su ámbito de actuación, el principio de igualdad en el acceso al empleo, no pudiendo establecer discriminación alguna, directa o indirecta, basada en motivos de origen, incluido el racial o étnico, sexo, edad, estado civil, religión o convicciones, opinión política, orientación e identidad sexual, expresión de género, características sexuales, afiliación sindical, condición social, lengua dentro del Estado y discapacidad, siempre que los trabajadores se hallasen en condiciones de aptitud para desempeñar el trabajo o empleo de que se trate.