Técnico de campo

FutuRS es la división tecnológica del Grupo Ribera Salud. FutuRS es un nuevo concepto de salud en el que fusionamos visión clínica y tecnología para dar una respuesta óptima e integral a las necesidades de los ciudadanos. Resultados en salud y tecnología sin perder de vista el carácter humano tanto de nuestros pacientes como de los profesionales que forman parte de FutuRS.

Buscamos a un nuevo compañero/a para el equipo de soporte Helpdesk.

¿Qué significa formar parte de Futurs?

• Unirte a una empresa internacional en pleno crecimiento.
• Trabajar en una organización que apuesta por la innovación y las tecnologías punteras.
• Ser parte de un ambiente de trabajo donde el equipo es lo importante.
• Desarrollar tu trabajo con una dinámica de gestión moderna orientada a objetivos.
• Asumir retos y apostar por el desarrollo de tu carrera profesional.

Funciones

• Atender peticiones e incidencias sobre las infraestructuras locales de los usuarios (comunicaciones PCs impresoras etc.).
• Realizar las maquetas de los equipos informáticos y configurar equipos.
• Actualizaciones de HW y SW en puestos de trabajo existentes.
• Documentar cualquier nueva incidencia en el sistema.
• Coordinarse con otros profesionales de la organización.
• Reportar por el medio designado cualquier incidente de seguridad del que tenga conocimiento durante el desempeño de sus funciones.

Algunos de nuestros beneficios

• La conciliación es clave para nosotros por lo que la modalidad de trabajo flexible es algo extendido en FutuRS.
• Jornada intensiva de tres días a la semana durante el año y completa en verano.
• Plan de formación interno con más de 60 acciones al año (incluyendo habilidades técnicas e idiomas) además de presupuesto para formación externa accesible a todos los empleados.
• Política extendida de promoción interna entre proyectos y para puestos de responsabilidad. Lo primero son nuestros empleados.
• Evaluación del desempeño continua y desarrollo profesional. Te ayudamos a crecer.
• Plan de retribución flexible (seguro médico, tarjeta restaurante, cheques guardería...).

Requisitos mínimos

• Conocimientos avanzados de sistema operativo Windows 7 y Windows 10.
• Conocimientos en instalación, maquetación, reparación de hardware, software y diagnóstico de averías.
• Conocimientos en dispositivos móviles tipo tablet y smartphone.
• Experiencia en el soporte a puesto cliente en entornos Microsoft.

Requisitos deseados

• Uso de herramientas de gestión de incidencias y peticiones (CMDB, CA Service Desk, Remedy, etc.).
• Conocimientos en metodología ITIL.