Agente de operaciones circuitos en Europa

Jumbo Tours, división DMC internacional, forma parte de Alpitour World.

Alpitour World es uno de los grupos turísticos más importantes de Europa. Sinónimo de profesionalidad e innovación, es reconocido en Italia como el Grupo que hace viajar a los italianos desde hace más de 75 años.

Alcanzando los 2.000 millones de euros de facturación en 2023, actualmente cuenta con 9 oficinas en Italia, filiales en 16 países de todo el mundo y más de 4.700 empleados. Además, está presente en toda la cadena de distribución del turismo gracias a sus 5 áreas de negocio integradas, que operan tanto a nivel nacional como internacional, con más de 2.500 agencias de viajes, la compañía hotelera Voi Hotels y la aerolínea Neos.

Actualmente estamos buscando una persona para el puesto de Agente de circuitos. La ubicación del puesto es en nuestra oficina central de Palma.

Responsabilidades:

• Encargado/a de la logística de los grupos y la coordinación final de servicios.
• Recibir y gestionar reservas cliente (agencia), dar respuesta a sus consultas.
• Gestión de proveedores y visitas opcionales de los circuitos, coordinación con equipos internos y guías acompañantes.
• Revisión y comprobación carga de servicios en sistemas operativos.
• Confirmación de servicios para cada salida prevista.
• Control de cobros/pagos.

Requisitos mínimos:

• Titulación mínima: Diplomatura.
• Experiencia: 1 año.
• Categoría profesional: Empleado.
• Idioma imprescindible: Francés a nivel profesional y valorable el conocimiento de inglés.

Conocimientos:

• Estudios en turismo.
• Nivel alto de francés, valorable inglés.
• Nivel avanzado del paquete de Office.
• Experiencia en tour operación de al menos 2 años.

Habilidades y competencias:

• Trabajo en equipo.
• Dotes de comunicación.
• Gestión del tiempo.
• Facilidad de aprendizaje.
• Capacidad de trabajo bajo presión.
• Muy buen ambiente de trabajo en un entorno multicultural.