Controller de Administración y Procedimientos de Hoteles

Controller de Administración y Procedimientos de Hoteles, Barcelona

Reconocido grupo hotelero en Barcelona, que cuenta con hoteles urbanos y complejos rurales alrededor de toda Cataluña.

Tareas vinculadas a Back Office:

• Recursos Humanos (control de firma de la documentación legal obligatoria, control de la gestión de presencia, supervisión horarios/turnos)
• Prevención de Riesgos Laborales (control de cumplimiento obligaciones en materia de formación inicial, epis...)
• Tesorería, cobros y pagos (control arqueo de caja, revisión créditos clientes, procedimientos)
• Contabilidad y Control de Gestión (facturación, gastos, inventarios)

Tareas vinculadas a Negocio:

• Operaciones:
  • Coordinación y supervisión de los equipos que están al frente de todos sus departamentos clave de los hoteles.
• Procesos Internos Operativos/Calidad:
  • Garantizar el cumplimiento en los centros de las directrices que se dan desde la Dirección de Operaciones en:
    • KPI's de seguimiento de calidad de los hoteles
    • Coordinación con los colaboradores externos para todos los trabajos de adecuación y mejora de las instalaciones de los hoteles
    • Gestión y seguimiento de todas las tareas de mejora de decoración y mantenimiento de los hoteles.
    • Optimización de los gastos de gestión y todos los procesos operativos, comerciales y administrativos de los hoteles.
    • Implementación del Modelo de reporting de incidencias diarias.
    • Implementación del Modelo de check list situación actual mantenimiento hoteles por habitación.
    • Implementación del Modelo de reporting de mantenimiento diario.
    • Implementación del Modelo de respuesta de Reviews.
    • Implementación del Modelo de respuesta de cotizaciones de reservas por mail.
    • Implementación del Modelo de confirmaciones de reservas por mail.
    • Implementación del Modelo de reporting de limpieza.

Requisitos:

• Estudios superiores en Turismo, Economía, Administración y Finanzas o similar.
• Experiencia previa de al menos 3 años en funciones similares.
• Catalán y Castellano fluido, inglés será valorable.
• Actitud proactiva, organizada y capacidad de trabajo en equipo.
• Se requiere carnet de conducir, la empresa proporcionará coche para los desplazamientos.
• Dominio avanzado de Paquete Office, sobre todo Excel.
• Persona con capacidad de análisis y síntesis, orientación al cambio y en la optimización de resultados.

Ofrecemos:

• Posición estable en grupo sólido.
• Salario competitivo.
• Bonus en función de objetivos de la empresa.
• Móvil empresa.
• Portátil de empresa.
• Quedarán cubiertas las dietas y gastos, siempre y cuando sean originadas por la actividad profesional.
• Dada la estacionalidad del negocio, la posición requiere presencia física en los establecimientos en períodos vacacionales y fines de semana, se trabaja 5 días a la semana.
• Dada la necesidad del propio desarrollo de la vacante, se proporcionará coche para desplazamientos.