Gpp&w - conserje de noche (contrato de sustitución)

Gpp&w - Conserje de Noche (Contrato de Sustitución), Eivissa

¿Buscas nuevas experiencias profesionales? ¿Te gustaría vivir un verano inolvidable? Grand Palladium Palace & White Ibiza quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como Conserje de Noche.

Misión del puesto de trabajo:

La misión consistirá en ser el responsable de las gestiones de atención al cliente: acogida, entrada, estancia y despedida, gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones, así como el desempeño de las funciones administrativas, de facturación y comerciales que sean necesarias, para conseguir la plena satisfacción del cliente con el servicio ofrecido, y siguiendo las normas de calidad y eficiencia establecidas por el hotel. Realiza las funciones del recepcionista en horario de noche.

Buscamos incorporar un/a Conserje de Noche para nuestro departamento de Recepción.

Tus principales funciones serán:

1. Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes y trabajos varios del servicio de recepción durante el turno de noche.
2. Informar al jefe/a de Recepción de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias.
3. El conserje por la noche es el responsable del hotel, con las atribuciones que el jefe/a de recepción y/o director/a le confiera.
4. Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y solucionarlas.
5. Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.
6. Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino.
7. Tener informada a la dirección de las incidencias y novedades.

A cambio de tu compromiso, te ofrecemos:

1. Una política salarial competitiva.
2. Formar parte de un equipo dinámico, multicultural y con mentalidad ganadora que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.
3. Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.
4. Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación.
5. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.

Requisitos mínimos:
Para tener un buen encaje, deberás aportar:

1. Formación en Turismo.
2. Experiencia mínima de 2 años en posición similar.
3. Nivel alto de inglés.
4. Empatía y orientación al cliente.

Otros requisitos (No imprescindibles):

1. Se valorará más de experiencia en el sector.
2. Se valorará un segundo y tercer idioma.