Asesores/as At. Cliente tarde (18:00 a 00:00)

¿Qué harás en nuestro equipo?

Nuestra misión es la de gestionar las necesidades de los diferentes clientes/as (particulares y colectivos) garantizando la resolución de dichas situaciones a través de todos los canales disponibles.

1. Gestión administrativa de los servicios asistenciales, como citas y autorizaciones.
2. Gestión de oportunidades de negocio (información sobre promociones, complementos, etc).
3. Gestión de canales escritos como email, chat, RRSS.
4. Gestiones comerciales de altas e inclusiones a través del servicio Contratación.
5. Información a clientes relativa a coberturas, cuadro médico, información financiera y de producto.
6. Coordinar los cambios de datos personales de los clientes (demográficos, bancarios, contacto).
7. Gestión de solicitudes financieras, cobros, recibos.
8. Tramitación de urgencias a través del servicio de Urgencias 24h.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a un proyecto estable.
• Jornada parcial de Lunes a Domingo en horario de 18:00 a 00:00.
• Trabajo en entorno digital con posibilidad de teletrabajo.

¿Qué necesitas?

• Ser un/a profesional con muchas ganas y pasión por ayudar a los demás, ofreciendo lo mejor de ti mismo/a.
• Valorable titulación académica y buen nivel de inglés.
• Experiencia mínima entre 1 y 3 años, en atención al cliente y en entorno digital.
• Persona orientada a clientes, comunicativa y con capacidad de resolución.
• ¡Muchas ganas e ilusión por trabajar juntos!

¿Cómo es nuestro proceso de selección?

1. Regístrate en la oferta.
2. Conoce al equipo de People y al responsable.
3. Bienvenido/a a Sanitas.