Sales Support Officer

Quieres unirte a una empresa con una tradición centenaria de innovación y espíritu emprendedor que lleva al límite la industria de la iluminación inteligente? Una empresa que desafía a sus empleados a ampliar su experiencia, no solo para iluminar entornos urbanos, sino también para ofrecer servicios que crean espacios públicos interactivos y atractivos.

Con una sólida herencia en ingeniería, la iluminación sostenible desde el punto de vista ambiental, económico y social siempre ha sido parte de nuestro ADN. En un mundo donde la conectividad es más crucial que nunca, como Expertos en iluminación, desarrollamos infraestructuras de iluminación que desempeñarán un papel clave en la construcción de Ciudades Inteligentes.

Somos una empresa familiar belga con sede en Bruselas y presencia en más de 70 países en 5 continentes.

Aceptas el desafío? ¡Iluminemos juntos el futuro!

Descripción del empleo

1. Plazos y confirmaciones de pedidos:
   1. Seguimiento de los pedidos y su plazo de confirmación (registro de la fecha confirmada por la fábrica o proveedor, chequeo de la validez de la misma frente las necesidades del cliente, envío confirmación al cliente y control de posibles actualizaciones).
   2. Seguimiento semanal del Order Book (reuniones semanales con los departamentos de Order Handling de ESS, PTS, FRC y UAS, revisión de los pedidos abiertos, gestión de prioridades y seguimiento de pedidos reclamados).
   3. Soporte del cliente en plazos (teléfono y mails).
2. Gestión de los envíos:
   1. Punto de contacto con las fábricas una vez que los envíos estén preparados, así como de contacto con el cliente confirmando la dirección de entrega y persona de contacto.
   2. Impresión de los albaranes y envío de los mismos a los departamentos de expediciones de cada fábrica o proveedor externo antes de los envíos para que se puedan adjuntar al material.
   3. Preparación de la información requerida en aduanas (Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra y países de fuera de la UE).
   4. Organización de los envíos locales (recogidas, muestras…).
   5. Gestión de las reclamaciones logísticas.
3. Gestión de compras:
   1. Actualización posibles modificaciones de pedidos e información a las fábricas.
   2. Revisión diaria de los dashboards (LRD Supply chain) de seguimiento de los diferentes pedidos de compra.
   3. Alta y validación de proveedores (relacionados y no relacionados con producto).
   4. Gestión de pedidos de compra a proveedores (pedido de compra, seguimiento del mismo, confirmación a cliente y gestión del envío).
4. Otras funciones:
   1. Registro y seguimiento de las muestras enviadas a clientes / Delegados.

Requisitos:

1. FP grado superior en administración y finanzas.
2. Conocimientos de Inglés a nivel escrito y hablado.
3. Conocimiento de Ofimática, en especial EXCEL.
4. Capacidad de concentración.
5. Capacidad de interacción con responsables de ventas, clientes y otros departamentos.
6. Capacidad de organización y gestión de información (coordinar información desde diferentes fuentes).

VALORABLE: Conocimientos en gestión de pedidos ERP, configuración de producto.

Información adicional

El respeto es uno de nuestros valores. La inclusión es parte de nuestra identidad, por lo que alentamos candidaturas de personas de todos los orígenes, comunidades e industrias. Estamos comprometidos con la construcción de un equipo diverso en habilidades, experiencias y capacidades.

En Schréder, nos comprometemos a co-crear un entorno donde personas apasionadas trabajen y triunfen juntas, aprendan y disfruten. ¡Únete a nosotros!

Si tienes algún comentario sobre nuestro proceso de selección, nos encantaría escucharlo. Por favor, envíanos un correo a (emailprotected).