Azafata / O

Ubicación : Categoría del trabajo : Otro

Permiso de trabajo en la UE requerido :

Fecha de publicación : 06.03.2025

Descripción del trabajo : Arcan Capital se dedica a ofrecer una experiencia de vida excepcional para nuestros residentes. Como Agente de Servicio al Cliente de Bienes Raíces, serás el punto de contacto principal para residentes potenciales y actuales, fomentando una atmósfera comunitaria acogedora y profesional. Este rol es ideal para individuos apasionados por el servicio al cliente, que excelan en la construcción de relaciones y que prosperan en un entorno dinámico y centrado en las personas. Si buscas una oportunidad para contribuir a una organización en crecimiento mientras mejoras la experiencia del residente, te animamos a postularte.

Acerca de Arcan Capital : Fundada en 2016, Arcan Capital es una empresa en rápido crecimiento que se especializa en la adquisición y gestión de propiedades de apartamentos en el sureste de los Estados Unidos. Con un equipo de más de 80 empleados y planes de expansión este año, serás una parte integral de nuestro éxito, asegurando una experiencia de arrendamiento sin problemas y contribuyendo a nuestra cultura empresarial atractiva. En Arcan Capital, creemos en fomentar una cultura colaborativa, atractiva y orientada al servicio.

Resumen del trabajo : Como Agente de Servicio al Cliente de Bienes Raíces, serás el primer punto de contacto para residentes potenciales y serás responsable de guiarlos a través del proceso de arrendamiento, desde la consulta inicial hasta la mudanza. Manejarás consultas, ayudarás con los procesos de arrendamiento y trabajarás en estrecha colaboración con los equipos en el sitio para garantizar operaciones diarias sin problemas. Mostrarás nuestras comunidades, destacarás las comodidades y proporcionarás un servicio excepcional tanto a nuevos como a residentes existentes.

• Interactuar con residentes potenciales proporcionando recorridos por la propiedad, respondiendo consultas y promoviendo las comodidades de la comunidad.
• Impulsar las metas de ocupación comunicando efectivamente los beneficios de los apartamentos de Arcan Capital y guiando a los prospectos a través del proceso de solicitud.
• Asistir en las operaciones de arrendamiento, incluyendo el procesamiento de solicitudes y la preparación de acuerdos de arrendamiento.
• Asegurar la preparación para la mudanza coordinando inspecciones de apartamentos.
• Proporcionar un servicio al cliente excepcional abordando las preocupaciones de los residentes.
• Gestionar tareas administrativas relacionadas con el arrendamiento.
• Responder rápidamente a consultas por teléfono, correo electrónico y en persona.
• Mantenerse informado sobre las tendencias del mercado y las propiedades competidoras.
• Apoyar eventos comunitarios y iniciativas de compromiso de residentes.

Calificaciones y habilidades :

• Enfoque en el servicio al cliente con pasión por ayudar a las personas.
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para multitareas y trabajar en un entorno dinámico.
• Orientado a los detalles con habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
• Conocimientos en Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) son una ventaja.
• Trabajo en equipo con una actitud positiva y profesional.
• Disposición para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y días festivos.

Educación y experiencia (preferido pero no obligatorio) :

• Experiencia previa en servicio al cliente, arrendamiento o soporte administrativo.
• Capacidad para manejar información confidencial con profesionalismo.
• Se requiere diploma de secundaria o equivalente.

Cultura de apoyo y centrada en las personas. Oportunidades de crecimiento. Compensación competitiva y beneficios, incluyendo vacaciones pagadas y un programa de 401k.