Doctor Mueble - Verificador/a montaje mobiliario-postventa IKEA Vigo (Jornada parcial tarde)

Por qué nos vas a encantar
Porque somos mucho más que una empresa. Buscamos un impacto positivo en los hogares, la sociedad, el planeta y nos gusta ayudar a las personas a mejorar su vida diaria en el hogar, además de hacerlo de una manera sencilla y accesible para la mayoría. ¿Quieres hacer que millones de personas estén deseando llegar a casa?. ¡Trae tu talento a IKEA!.

Sobre ti:

1. Conocimientos o experiencia en el montaje e instalación de muebles, accesorios y electrodomésticos.
2. Soltura en el manejo de herramientas de montaje de muebles o carpintería.
3. Valorable titulación/formación en carpintería, madera o similares.
4. Conocimientos básicos en fontanería e instalaciones eléctricas.
5. Soltura en el manejo de office 365.
6. Carnet de conducir B1 (desplazamientos en visitas a clientes).
7. Disponibilidad para trabajar en horario de tarde.
8. Vocación de servicio al cliente.
9. Habilidades comunicativas.
10. Altas dotes comerciales y de negociación.
11. Persona detallista, minucioso/a en la detección de incidencias, habilidad en el desarrollo de informes técnicos.

Qué harás día a día

1. Contribuir a la solución de incidencias propias de la posventa, tanto de las derivadas de las visitas al domicilio de clientes, como las surgidas por el día a día de las actividades del negocio.
2. Garantizar la máxima satisfacción de clientes, solucionando las reclamaciones e incidencias que puedan surgir tras la venta.
3. Realizar visitas a clientes en su domicilio para resolver posibles incidencias de calidad, montaje e instalación de productos de IKEA.
4. Llevar a cabo transportes y montajes de artículos, como consecuencia de una incidencia por calidad, defecto de montaje/instalación, exceso de venta, etc.
5. Realizar montajes, instalaciones o pequeñas reparaciones en el domicilio de clientes.

Nuestro equipo en IKEA
Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a su disposición desde el primer día.