Asesor /a nuevos clientes. Inglés o francés.

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En flowww somos pioneros en crear un SaaS específico y escalable que ha revolucionado el sector de la medicina estética, la belleza y la salud, ofreciendo las mejores soluciones digitales del mercado. Somos líderes y referentes gracias a nuestro compromiso con la innovación tecnológica, la excelencia y el crecimiento constante.

Nuestro equipo está formado por personas apasionadas, curiosas, con talento y deseos de crecer. Nos caracterizan las ganas de aprender, la energía incansable y una mentalidad abierta a los nuevos retos. Cada uno de los que formamos parte de flowww es esencial para alcanzar nuestras metas porque el trabajo diario de cada uno de nosotros impacta en el éxito de la compañía.

En flowww fomentamos la creatividad, la iniciativa y el inconformismo porque creemos que las mejores ideas surgen del entusiasmo. Vivimos el proyecto flowww como nuestro y creemos firmemente en el desarrollo profesional y la promoción interna.

¿Cuáles son nuestros valores?

Know-how: Conocemos a fondo el sector de la medicina estética, belleza y salud, lo que nos permite ofrecer soluciones personalizadas y eficaces.

Compromiso: Trabajamos mano a mano con nuestros clientes para ayudarles a alcanzar sus objetivos y hacer crecer sus negocios.

Cercanía: Nos comprometemos a brindar un servicio accesible y personalizado, acompañando a nuestros clientes en cada paso del camino.

Innovación: Estamos a la vanguardia de la tecnología, desarrollando herramientas potentes e intuitivas para facilitar la gestión de negocios.

Acerca del puesto

Como Setup Specialist (Asesor/a de Nuevos Clientes), tu misión será la puesta en marcha, implantación, soporte, gestión y upselling del ecosistema flowww en cuentas retail.

¿Cómo será tu día a día?

Serás responsable de:

1. Desarrollo de proyectos para implantación del SaaS en cliente y puesta en marcha del sistema.
2. Formación de equipo del cliente y arranque de la herramienta.
3. Anticipar incidencias de implantación y solventarlas con el cliente.
4. Hacer de intermediario entre sistemas y el cliente.
5. Proporcionar atención permanente al personal del cliente.
6. Implantación de los Add-ons.

¿Cuáles son las skills y experiencia que buscamos?

Habilidades comunicativas para la presentación y demostración. Conocimiento del mercado, análisis de datos, herramientas de gestión de proyectos (Asana, Trello, Notion), CRM.

Buena comunicación oral y escrita, orientación al cliente, capacidad para la resolución de incidencias, negociación, liderazgo, trabajo en equipo, adaptabilidad y resiliencia.

Imprescindible dominio de inglés nivel C1-C2 o francés a nivel C1-C2.

¿Cuál es nuestra propuesta para ti?

Salario: 24K + variable.

Modelo de trabajo presencial: Como Setup Specialist, tu ubicación estará en Madrid centro.

Te esperan días apasionantes junto a personas tan creativas y motivadas como tú.

Horario: Tu jornada será de 40h L-V 9-14 y 15-18h.

Eventos y afterworks: ¡Nos encanta disfrutar de momentos juntos! Por eso organizamos diferentes eventos durante todo el año que nos permiten vernos, disfrutar y compartir como equipo.

¿Cómo será el proceso?

1. En primer lugar, tendrás una primera toma de contacto con nuestro equipo de Talent Acquisition.
2. Después, mantendrás una entrevista en profundidad con el Head of People.
3. Por último, te convocaremos a una última entrevista con el/la Mánager de tu área.
4. Es posible que te pidamos realizar un business case relacionado con tu experiencia.
5. Después de todo esto te plantearemos una propuesta firme para que te unas a nosotros.