RESPONSABLE DE GESTÓ LABORAL

En Duin buscamos un / a Recepcionista y Asesor / a de Ventas con pasión por el deporte y atención al cliente, para formar parte de nuestro equipo. Buscamos personas que puedan ser el primer punto de contacto para nuestros usuarios y desempeñará un rol clave en brindar una experiencia excepcional, fomentando la fidelización y captación de nuevos clientes.

Responsabilidades:

• Atención al cliente:

Recibir y atender a los clientes en recepción, ofreciendo un trato cordial y profesional.

Resolver dudas y gestionar incidencias relacionadas con los servicios de la instalación.

• Gestión administrativa:

Controlar reservas, inscripciones y accesos.

Manejo de caja (cobros, devoluciones, etc.).

Promocionar y vender servicios, productos y membresías.

Contactar y hacer seguimiento a clientes potenciales.

Colaborar en la implementación de estrategias de captación y retención de usuarios.

Colaborar con el equipo en eventos o actividades especiales.

Mantener orden y limpieza en el área de recepción y zonas asignadas.

Requisitos:

• Experiencia previa en atención al cliente y / o ventas, preferiblemente en instalaciones deportivas.
• Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Manejo de herramientas informáticas básicas (Excel, Word, software de gestión).
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana.
• Conocimientos en actividad física, fitness o gestión deportiva.
• Formación en atención al cliente, ventas o áreas relacionadas.

Ofrecemos incorporación a un equipo dinámico y apasionado por el deporte, oportunidades de formación y desarrollo profesional, y beneficios especiales en el uso de la instalación deportiva.